在天猫平台开店越来越流行 , 很多商家都将实体店纷纷转向网络上 , 而开店的过程中也需要掌握好一定的运营方法 , 但是也进的时候也会遇到退货的问题 , 那么天猫店铺退货率高有什么影响了? 

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肯定的 , 宝贝退货率高肯定会对宝贝的排名产生影响 。 虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名 , 但是只要你的退款过程中出现纠纷 , 也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话 , 就会对店铺的整体排名产生影响 。
如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔 , 或者是占你店铺中的1%的话 , 那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽 , 而且你店铺中的一些服务就会被取消 , 店铺保证金需要再次缴纳 , 当然我们以上所说的是对于淘宝店铺 。 对于天猫店铺来说要求得更加严格 , 普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名 。
淘宝店铺退货率高的话 , 对你店铺的影响主要集中在售后与店铺层级两个方面 , 也会给你的店铺进行降权处理 。
所以说我们一定要想尽办法降低自己店铺中的退款率 , 尤其是在退款申请处理的过程中我们一定要及时 , 因为如果一旦有客服小二介入 , 我们店铺的退款率直接就会被记录为退货纠纷率 , 这样的话每一笔都会给我们的店铺造成影响 。
会影响权重吗:
就如同我们上面的分析 , 如果说你的店铺退款率非常高的话 , 其实会影响你店铺的排名 。 但是就店铺中的某个商品来说 , 如果说该商品的单品退款率比较高 , 但是没有退款纠纷率 , 这种情况下是不会给你的店铺整体降权的 , 所以说淘宝上的卖家也不必过于担心 。
但是如果说你店铺中的某一个商品的退款纠纷率很高 , 那么毋庸置疑 , 你的店铺会整体随着这个退款纠纷率而被降权 , 而且不仅仅是处以降权这一项处罚 。 如果说情况严重的话 , 那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择 , 或者是对你处于更多的保证金等等 。
也就是说 , 退货纠纷率高不仅会降低你店铺的权重 , 而且让你店铺被处以更加严重的处罚 。
【天猫店铺退货率高有什么影响?会影响权重吗?】经过以上介绍 , 我们能够知道天猫店铺退货率高的话 , 会对店铺的整体排名有一定的影响 , 而且也会对店铺进行降权的处理 , 所以商家还是需要做好物流和售后等各方面的问题 。
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