【京东自营换货流程 京东自营怎么换货】很多人在京东买了东西后会遇到这样或那样的问题 ， 商品质量问题发生后换货是较快的处理方法 ， 那么京东自营的换货 ， 是怎样的流程呢 ， 现在小编来介绍京东的换货流程 。

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京东自营换货流程
在京东购买东西后 ， 如果码数不合适的时候 ， 可以选择换货 。
1、先打开京东手机客户端 ， 打开之后单击右下角的“我的”按钮 。
2、然后进到个人中心面板 ， 单击“我的订单”按钮 。
3、接下来就会进入到订单列表 ， 找到要申请换货的商品 ， 然后单击“申请售后”按钮 。
4、然后就进到售后页面 ， 在申请数量里选择要换货的数量 ， 再单击下方的“换货”按钮 。
5、就出现选择申请原因的界面 ， 选择要换货的原因是什么 。
6、选择好之后 ， 在问题描述里面再描述下换货的原因 ， 然后点击“提交”按钮 。
7、在选择好取件方式并点击提交按钮 ， 就会出现售后服务单申请成功界面 ， 申请成功后等待商家处理 ， 商家处理后就可以将商品退回 。
认真核实商品质量 。
商品出现质量问题 ， 不要先找商品客服 ， 先拍照 ， 直接找某东官方客服 ， 将图片发给他们 ， 要其给出处理方案 ， 一般他们都会发起处理订单由你选择退货还是换货 。 然后再找商品客服 ， 这时候可以省很多口水跟商品客服扯东扯西 ， 争辩质量出现的原因 。 购物心情也会变得轻松多了 。


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现如今网购成为生活中不可或缺的一部分 ， 在购物过程中难免出现商品因质量 ， 价格 ， 附件 ， 等因素造成购买者心理落差大 ， 无法满足自己购物需求的情形 。