【精细化管理的基本内容 何为精细化管理】精细管理工程创始人刘先明对精细化管理的定义是“五精四细” , 即精华(文化 、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准) , 以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节 。

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精细化管理的基本内容
一、是学习精细化管理的方法论 , 培育精细文化;
二、是做好工作任务的逐级分解 , 确保全年任务的完成;
三、是梳理流程 , 优化改进流程;
四、是核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化;
五、是强化绩效管理 , 提高绩效管理水平 。
实施精细化管理在公司日常管理工作中 , 做到“八化” , 即以下“八化”:
1、细化:任务分解要细化(横向到个人 , 纵向到时间);布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);指挥、指导要细化(有效沟通原则) 。
2、量化:绩效衡量标准要量化或行为化 , 不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标 。
3、流程优化:要本着复杂问题简单化 , 简单问题流程化和规范化的思路 , 不断改进和优化关键业务流程 , 提高结构性效率 。
4、协同化:工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同 。 强调为内部客户服务的理念 。
5、模板化:核心业务流程的关键节点输出产品要模板化 。 包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化 。
6、标准化:统一规格标准、操作标准、服务标准 。 具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等 。
7、实证化:绩效评估实证化 。 以事实为依据 , 对照绩效标准 , 进行事实结果核对比较 , 强调日常数据及事实的收集 。
8、严格化:执行的标准和控制偏差的标准要精细 , 结果的处理要严肃、要严格 。

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精细化管理就是落实管理责任 , 将管理责任具体化、明确化 , 它要求每一个管理者都要到位、尽职 。 第一次就把工作做到位 , 工作要日清日结 , 每天都要对当天的情况进行检查 , 发现问题及时纠正 , 及时处理等等 。 而企业的内功主要就是聚集在人上面 , 只有员工强了 , 公司才会强 , 你必须是给员工以学习、成长和实践的机会 。
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