在拼多多平台上面 ， 其实也有不少人都开通了拼多多店铺 ， 但是却不知道当店铺的物流发生了异常 ， 这种情况应该要怎么处理呢?若是被投诉了该怎么办呢?其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了) ， 必会物流反常的 。

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如果发现拼多多物流反常了 ， 第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题 ， 如丢件或快递揽件遗漏等情况 ， 核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货 。
然后联系买家说明具体情况 ， 减少买家的疑虑避免买家申请退款 。
另外一个解决途径就是：我们快递每天揽件2次 ， 12点揽件一次 ， 15点-18点出跟踪;21点揽件一次 ， 23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了 ， 就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题 。
假如我们早上3点下单购买的快递 ， 我们可以在中午15点在上传发货 ， 1-2小时就出跟踪了 ， 永远不会让拼多多又机会提醒你16小时 异常物流提醒
假如我们 中午14点下单购买的快递 ， 我们可以在晚上22点发货 ， 发货后1-2小时这样就出跟踪了 ， 永远不会让拼多多有机会提醒你16小时 异常物流提醒 。
被投诉怎么办?
第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题 ， 如丢件或快递揽件遗漏等情况 ， 核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;
然后联系买家说明具体情况 ， 减少买家的疑虑避免买家申请退款 。
【拼多多店铺物流异常怎么处理？被投诉怎么办？】如果发现拼多多物流反常了 ， 第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题 ， 如丢件或快递揽件遗漏等情况 ， 核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货 。
然后联系买家说明具体情况 ， 减少买家的疑虑避免买家申请退款 。
拼多多的物流反常 ， 各位卖家仍是要多注意 。 因为如果投诉多了就会影响店铺的信誉度和服务目标考核 ， 这样间接就会影响店铺权重的 。