拼多多商品推广其实会有指标评分， 如果评分过低是不能进行推广的， 所以， 在推广之前， 商家们也想对这个指标进行一个了解， 看看到底低于多少不能推广?关于这个问题， 下面我们就来好好的讲下 。
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要求是什么?
店铺评分低于4.7的情况下就不能参加活动了， 评分的高低影响着销量， 只有评分在一个较好的水平， 才能获得的信赖 。 而且评分过低， 会导致活动不能报名 。
目前拼还没有查看店有效评价的功能， 只能通过系统检查 。 不过现在店评分改为根据有效评价算的分， 因此有些店铺分数会有所下降 。
应该怎么处理?
1、在和客户交流时， 要保持亲切的态度， 对称呼也需要符合当下流行的称呼， 也可以有自己的特色 。 及时回复， 不要让客等太久甚至出现无人应答的局面 。 问题需要快速解决， 不要敷衍了事， 这样才不会被用户投诉， 之后的问题也好沟通 。
2、主动提醒签收 。 很多客的签收了都还不知道， 所以如主动提醒签收， 会增加客户的好感 。
3、送适当的小礼物 。 如果客在收到快递时， 打开后发现有额外的小礼物， 哪怕很普通的东西， 也能够让客户觉得超值 。
这些东西都能够较好地提高体验， 让客户对产品有个良好的评价 。 当然， 商家们也需要去引导客做出积极评价， 比如晒图等等， 这样评分就会自然而然地不断提高 。 所以， 这也是个小技巧， 可以多用 。
评分低怎么处理?
1、店铺内销售的产品要与图片匹配， 首先需要保质量是可以过关的， 做拼就是交易， 交易的最基本就是质量 。 然后就是图与物的匹配， 如当人收到产品发现实物跟图相差比较大， 那么这个时候就会出现差评 。
2、发货的速度要快 。 虽然快递不是卖家能控制的， 但是卖家不能否认， 店的中差评、dsr等问题， 都是快递造成的， 可在成本的可控范内， 尽可能的挑选好的快递公司合作， 不要为了省一两块钱用很差劲的物流 。
其实， 拼多多商品评分低于4.7分就很影响大家报活动了， 如果再低就会降权， 甚至很多店铺都经营不下去了， 所以， 这个评分要尽量在4.7以上， 才能够保证你的店铺处于一个比较好的状态下， 才会有更多的客户愿意下单 。
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拼多多营销家作者
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