作为小白对于拼多多退款率的计算 ， 其实不太懂的 ， 所以 ， 当有人问起怎么计算的时候?大家还都处于比较茫然的地步 ， 那接下来 ， 我们就来讲下 ， 关于拼多多退款率的计算方法 ， 想知道的小伙伴就可以一起来了解下了 。
文章插图
和哪些指数有关?
近30天退款=近30天退款成单数/近30天已成团单数 ， 所以 ， 大家只要关注2个指标就退成的指数和整体成交的指数的比例 ， 这也就是算退款率的方法 ， 大家学会后就可以自行去算下 ， 自己店铺的退款率了 ， 然后对比行业的退款指数 ， 看需不需调整 。
注：因退成时刻点和成团时刻不同 ， 可能产生近30天退款大于100%的情况 ， 在此情况下近30天默许显示为100%、
再看看退的操作：
一、仅退款
1、在列表里选要申请退的品 。
2、如果仅需退款 ， 请选图库借口 。 填写退额及原因 ， 并尽量提供凭证图片 ， 点提交申请 。 最大可退额为实付额 。
3、退款提交后 ， 需要等待处理 ， 同意退款后 ， 系统后续会发起退款 。 如果店家拒绝退 ， 修改申请或与客服取得联系沟通退款申请就可以了 。
4、店主同意 ， 则金额会在3-5日内退回到账户 ， 届时查询就可以了 ， 没退在找客服 。
二、两个都退
1、在列表里选择需要申售的商品 ， 点申后 。
2、如果都要退 ， 填金额及原因即可 ， 并尽量提供相关凭证图片 ， 点击提交 。 最大可退额为实付额 ， 若包裹含有运费 ， 包裹内最后的品提交申请 ， 其可退额包含运费的 。
3、退款提交后 ， 需要等待处理 。 对方同意退款后 ， 需要将退货品寄回所提供的地址 ， 并填写物流及单号 ， 如果店主拒绝申请 ， 请改或与客服取得联系沟通来解决这个问题 ， 通常介入都能处理好 。
4、退货物流提交后 ， 请等待确认收货 。 确认后 ， 后续会自动发起退款 ， 如果对方拒绝申请 ， 请修改申请或与客服取得联系沟通申请 。 退款额会在三到五日内退回账户 。
其实 ， 退款率是算法跟退款成功率和成团率有关系 ， 大家只要关注这个两点就可以了 ， 当然 ， 退款率高就说明产品本身可能存在问题 ， 这时候就需要去解决这个问题 ， 其次 ， 如果非产品的问题 ， 可能是服务或者物流等方面的原因 ， 这时候要逐个击破 。
拼多多拼多多退款率拼多多退款率怎么计算
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【拼多多退款率超过多少 拼多多退款率怎么计算】 拼多多营销家作者
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