在淘宝中作为买家在交易完成后是可以进行评价的 ， 这里可以实名评价也可以匿名评价 ， 而作为卖家是可以隐藏店铺的评价的 ， 最近有商家问淘宝隐藏评价怎么删除 ， 下面就来了解下吧 。

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淘宝隐藏评价怎么删除?
其实淘宝评论无论好坏都是无法隐藏的哦 。
如果你不想把买家的评价给到后面的买家看 ， 在收到评价的时候你不要打开去回评就可以了 ， 这样子就不会显示 ， 当然你也看不到买家给你评价了什么 。
如何获得好评?
1.卖家要及时跟进物流 ， 及时对买家进行短信提醒 ， 遇到问题要及时沟通 。 跟踪物流的状况 ， 然后给客户发短信 ， 都是一些我们提前设计好的语言 ， 在快递揽件后、离开发货地、达到客户所在城市 ， 这三个时间点都要给买家发给短信 ， 效果会非常好 。
2.客服人员的语言风格、客服人员的专业程度、客服人员的耐心程度、客服人员后续的跟踪服务都要符合客户的期望值 ， 有耐心 。 人都希望被重视 ， 所以提高客服人员的素质 ， 对提高带字好评率是非常关键的 。
3.降低顾客的期望值 ， 不要夸大商品的宣传 。 很显然 ， 你宣传的越厉害 ， 用户的期望价值就越高 ， 那么满意度就会越低 。 所以适当的降低用户的期望值 ， 用户收到商品反而会有惊喜 。
4.卖家保持合适利润的同时 ， 产品最好能够包邮 。 邮费也是要被计算到金钱成本的 ， 现在淘宝上不包邮的产品已经很少了 。 所以 ， 保持合理的利润 ， 然后做包邮 。
5.客服要具有专业性 ， 尤其对产品的了解程度要专业 ， 这样能够及时解答买家的疑问 。 如果买家咨询 ， 客服一问三不知 ， 会严重的影响好评率 ， 转化率 。 客服要有合适的风格去解决很多问题 ， 适当的时候要卖萌来面对买家 ， 多发表情 。
【淘宝隐藏评价怎么删除？如何获得好评？】淘宝隐藏评价是系统自己进行判断的 ， 比如一些默认的好评 ， 这些评级对于其他消费者来说是没有什么参考价值的 ， 所以直接被淘宝折叠隐藏起来了 ， 作为卖家可以不用管这些评价 ， 不会对店铺有什么影响 。