淘宝开店的时候总会有面对各种问题 , 比如有的买家申请退款 , 但是淘宝商家没有去退款 , 那啊么这个时候买家就会选择申请客服介入 , 那么这个时候选择这种方式会影响到淘宝商家吗? 

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卖家不退款客服介入是有用的!
当我们发现淘宝的产品有瑕疵 , 或时以次充好时 , 都需要和卖家进行协商解决 , 注意了 , 首先应该和卖家进行协商 , 如果协商不成再去找客服 , 一般情况下 , 如果是卖家的责任 , 投诉是很好的维权方式 , 并且也是很有效果的 。
不管是买卖的双方 , 如果碰到双方都不能解决的问题 , 那就要做好准备 , 收集证据 , 联系到淘宝客服 , 需要介入处理 , 如果说还有一种连淘宝小二也暂时无法解决 , 那就还可以打淘宝客服的电话 , 然后需要做的 , 说明情况 , 之后看谁上传的凭证理由充足 , 需要时间的紧迫 , 到时会判定谁赢 , 到时该怎么弄 , 就怎么弄的 , 也就是起到协调作用 , 既然你们解决不了 , 那就找客服来处理 。 淘宝客服介入会成功吗 , 一般来说会有一个处理结果出来的 , 所以一般来说是成功介入的!
淘宝客服介入对卖家有什么影响?下面是具体介绍:
客服介入会影响卖家去参与活动 , 因为一般的申请退货 , 就是一般退款 , 如果是客服介入了 , 这个时候的性质不一样了 , 纠纷退款 , 如果他当月内退款纠纷超过5笔 , 这就会限制参加淘宝活动 。
淘宝介入就是申请售后了 , 如果判决卖家的责任 , 那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷 。
【淘宝商家不退款申请客服介入有用吗?有什么影响?】淘宝小二人工介入纠纷退款处理 , 判定为卖家责任的退款笔数 。 退款包括售中和售后 。 当已经肯定是卖家责任 , 客服的介入会加大程度 , 如果商品价值不是很高的 , 我们就可以做到“退款不退货” , 降低了因为小二介入而产生的一系列问题 。
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