知乎财报电话会议实录｜内容商业方案业务快速上涨得益于优质内容生态建设 _信息快讯

腾讯科技11月22日讯知乎（纽交所证券代码：ZH）周一发布了该公司截至2021年9月30日的第三季度财务报表。财报显示，知乎第三季度平均月活达到1.012 亿，同比增长40%；平均月付费会员数达到550万，同比增长109.9%；总营收为8.235亿元人民币（1.278 亿美元），同比上升115.1%；归属知乎的净亏损为2.698 亿元人民币（4190 万美元），同比亏损扩大145% 。
财报发布后，知乎首席执行官周源、首席财务官孙伟等出席了财报电话会议，并现场回答了分析师提问。
以下为财报电话会议实录：
分析师：我想问关于内容商业方案（即知+）业务的问题。你们在双十一促销期间推出了一系列新的尝试，比如你们推出了知乎高赞好物100榜单，请问这一营销活动带来怎样的效果？此外，可否从内容生产者的角度和消费者的角度来谈一谈视频化策略？比如从内容生产者角度来看，你们是有一些联合创作的；从消费者的角度，现在首页也能看到一些视频。能否再详细聊一聊呢？
周源：前面我们也提到过，内容商业方案（即知+）业务同比上涨速度非常快，超过了五倍，环比也有30%的增长，这主要受益于知乎的优质内容生态的持续建设。作为内容平台，对消费决策的影响日渐显著。越来越多的品牌商家们也都参与其中，这块的口碑是明显增强的。
今年双十一的玩法实际上是通过高赞好物100榜单这种优质的种草带货的内容帮助用户进行消费决策。我们与包括京东和阿里在内的电商平台进行了合作，品类覆盖衣食住行等，非常海量的商品，这也同时让知乎的用户在消费决策过程中产生了我们提倡的获得感。截至三季度末，我们带货内容产生的商品交易总额为49.7亿，这一数字同比增长92% ，我们在三季度日均订单量同比增长31% ，这一过程中转化率同比增长了接近200% 。
【知乎财报电话会议实录｜内容商业方案业务快速上涨得益于优质内容生态建设】我们电商业务的商业模式正在不断的探索和演进当中，我们会持续地推荐带货与品牌和商家的营销这样的业务整合，最大可能地提升变现的效率。同时我们也会探索在社区内闭环的电商平台模式，以及持续推进我们自营的业务和我们自有的品牌在站内闭环的电商化。
关于视频，非常感谢你注意到我们新产品的变化，但严格意义上说这并不是我们正式发布的产品版本。其实我们现在线上有一个小流量的关于产品升级的灰度版本，你应该使用的是我们的灰度版本。
其实我们内部把它称作一个小流量测试的探索版。这一探索版其实并不只针对视频的生产和消费及其体验来进行优化，他主要围绕三个方面：一个是围绕我们社区本身用户的关注、动态、思域以及社交闭环体验的优化，第二个是涉及到视频的改进，大家也知道我们有一个标签在进行小流量的测试；第三个方面呢，我们现在能进行灰度测试的版本还比较小，所以我们卖个关子，因为我们在十二月份会推出正式的新产品，届时我们再向大家详细地介绍。整体思路还是让产品变得更简化，能更好用。
从目前测试的版本消费侧的数据来看，无论是视频标签的用户留存、时长以及通用化的指标，都是非常向好的。这一过程中，我们也在持续地搜集用户的反馈，我们每天的测试版本也在快速地迭代。
从视频创造端的角度来看，本季度日均上传量增长了约300% ，月用户创作者同比增长约90% ，尤其是我们在提出获得感的标准之后，整个生态社区里面有非常多具有创造力和对内容更有把控力的创作者变成了社区非常受欢迎的新一批的答主。

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