对拼多多商家来说, 肯定也希望能够做好拼多多的拼团工作, 但是也需要弄清楚拼团购物的优势, 如果拼团失败了, 这种情况下应该怎么办呢?
【拼多多拼团购物的优势是什么?失败怎么办?】对商家而言:通过一定的让利, 可获得用户、促活、提高销售额、增加现金流;进行产品宣传、品牌宣传等对用户而言:较低的价格获得需要原价才能买到的产品, 用户体验较好 。
失败怎么办?
1.商家为了保证活动的销量和现金流, 对于一些可能拼团失败的活动有希望成功的需求 。
系统可通过「系统模拟成团」的方式处理这种问题:可设定即将拼团结束的特定时间, 系统可做自动拼团成功处理, 从而满足商家拼团成功的需求, 用户也并无感知 。
2. 产品库存的处理方案
产品库存的处理方案一般有2种:
拼团属于营销活动的一种, 通过拼团活动的库存会从产品总库存中单独留出一部分, 作为活动的库存;活动结束后, 剩余库存将返回至总库存 。
1)下单成功后减库存
不管对于团长还是团员而言, 下单后(支付成功后)即减去库存, 取消订单后增加库存, 对用户而言体验较好;对商家而言, 对于这种方式可能存在拼团未成功, 批量团款造成库存堆积的风险 。
举个例子:AAA商品活动库存1000, 开团为10人团, 团数量共计100个;最终500人参团, 但成功团数量20个团, 也就是200人, 发货200件, 剩余300人做退款处理, 造成库存的浪费 。
2)拼团成功后减库存
整个团拼团成功后做最后的库存扣除 。 为了避免超卖的情况, 需要在团长开团或团员参团时就进行活动库存校验, 库存不足的情况下, 不允许进行开团或参团, 从而避免超卖的现象 。
举个例子:AAA商品活动库存100, 开团为10人团, 团数量共计100个;最终500人参团, 但成功团数量20个团, 也就是200人, 只发货100人的库存, 剩下100人订单做退款处理 。
商家可根据自身的情况合理选择库存方案, 现有的电商平台一般采用第二种方案 。 为避免超卖, 可预留一定的库存进行预防 。
3)团长的奖励
对于私域来说, 拼团活动中的团长发挥着至关重要的作用, 非常有必要对团长进行奖励:如返现、实物、积分、甚至是免单等, 需要商家根据需要灵活配置 。
六、结尾
拼团作为一种营销获客、达成交易的工具, 模式已经日益成熟, 也受到了用户和商家的喜爱 。
「促销」和「社交」作为拼团业务的核心和关键, 商家做活动时需要突出促销和社交的属性, 激发用户的购买和分享欲望 。
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