天猫定制款的东西好吗?有质量问题如何维权?

现在人们的生活水平不断的提高, 对于商品的品质也越来越看重, 而天猫推出的定制款, 就是为了满足于大部分要求比较高的顾客, 那么定制款的东西到底好不好了?

天猫定制款的东西好吗?有质量问题如何维权?

文章插图

【天猫定制款的东西好吗?有质量问题如何维权?】其实天猫定制的商品可信度比较高, 性价比也比较高, 商品质量一直都是很不错的 。 好评也很多 。 不过, 也不一定所有的定制商品都没有质量问题, 那么, 如果存在质量问题要怎么维权呢?
这里主要包含两种情况:约定不清或者没有约定 。
1、如果买卖双方没有约定具体交付时间的, 在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;如果没有在约定时间内发货, 则淘宝支持退款买家 。
2、如果双方没有约定交付标准导致产生纠纷的, 淘宝按照买卖双方约定不清进行处理, 交易做退货退款, 发货费用由卖家承担, 天猫退货运费由买家承担 。 因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担, 承担比例由淘宝根据具体情况判断 。
3、如果双方约定了交付标准, 但标准不清晰存在冲突, 淘宝支持退货退款, 来回运费由卖家承担 。
4、如果双方已约定具体交付标准, 但后因买家新要求产生冲突的, 淘宝将根据买卖双方举证情况, 按照“谁过错, 谁承担”原则进行处理 。
退货要求是什么:
按照淘宝定制商品要求, 饰品、手表、珠宝、眼镜、zippo类商品任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换的 。
但是如果商家店铺有注明可7天无理由退换的标志就能使用退货服务, 在和商家沟通成功之后, 可以开始退货手续, 商品寄出之后商家收到确实商品有问题就会同意买家退款操作, 款项会在几个工作日内退还给买家 。
对于人和平台来说, 都是不能保证百分百都是质量好的, 天猫虽然说是比较可靠的平台, 也不例外, 也是会有纰漏的, 如若买到质量差的商品, 可以按照如上方法进行维权 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。