在淘宝上进行购物, 平台服务大部分都是倾向于买家, 所以很多时候, 卖家对于恶意防控等问题都只能由卖家承受, 现在淘宝平台推出云标签功能, 我们来了解下淘宝云标签如何进行打标?

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平台针对退货少件、退货不符等情况, 致力于保障商家权益, 故推出了“云标签”权益工具, 旨在对异常退货行为进行线上打标, 让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息, 从而帮助商家防御可能遇到的攻击(帮助形式有:异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等), 消除异常退货行为带来的影响 。
同时平台端将联动恶意防控、商家维权、alikey大客户部、买家权益等相关业务部门通过云标签将线下数据线上化, 聚合商家声音, 达到商家与平台共治的效果 。
目前云标签工具还在灰测阶段, 故前期需要部分天猫商家作为试点!(淘宝的小伙伴不要着急, 目前是灰测阶段, 后续会逐步全部开放的, 所以稍安勿躁 。
淘宝云标签打标步骤:
想给商品打标, 先通过千牛点击举报—点击云标签, 进入商品首页 。 进入之后:
1.输入想要打标的会员名
2.选择想要达标的订单
3.选择订单对应发生的风险场景
4.确认授权旺旺举证号
5.点击提交完成打标
这样打标步骤就完成了 。 如果你想取消标签, 那么可以点击历史打标, 然后点击撤销标签 。
使用淘宝云标签功能还是有些细节需要注意的 。
1.云标签的打标对象是订单 。
2.云标签只能对近三十天内的订单进行打标 。
3.云标签打标需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录 。
4. 云标签打标提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录 。
【淘宝云标签如何打标?有何方法?】以上介绍了淘宝平台对退货少件、退货不符等情况, 致力于保障商家权益, 推出的云标签功能, 如何进行打标的方法以及操作流程 。 大家有不懂的可以进行参考 。
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