在淘宝购物的时候 , 消费者经常会在购物的时候下了订单之后 , 不想要了 , 不会进行付款 , 也不会取消订单 , 但是对于这种情况的淘宝未付款订单会锁库存吗? 

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拍下当时会减少 , 但淘宝有付款时限 , 超过XX小时付款时限 , 会自动作废 , 数量会自动还原 。
淘宝上拍下物品但未付款 , 订单会在已买到的宝贝里显示 , 但是超时系统会自动关闭交易 。 如果是在“买家已付款”的状态 , 会有48小时的时间可以付款 , 如果此时未付款 , 交易会自动关闭 , 如果仍想购买的 , 可以联系卖家说明后重新拍下付款即可 。
如何挽救未付款订单:
一、弄清楚未付款原因
1、产品原因 , 顾客对产品的质量、功能或者其他地方存在一些顾虑但是又没有得到及时解决;对产品信心缺乏 , 和其他卖家的产品比较后有较大的落差;因为产品的价格过高或过低而犹豫不决 。
2、支付宝原因 , 部分新手买家在支付的过程中 , 可能由于支付操作失误而导致支付失败 。
就通常情况而言 , 一般问题都是处在产品本身 , 要不就是我们没有做好店铺基础 , 让消费者产生了付款的顾虑 。
二、旺旺提醒解决方案
1、主动和卖家沟通 , 在旺旺设置关于催付的自动提醒 , 并主动询问消费者未付款云印 , 然后提出相应的解决措施 。
【淘宝未付款订单会锁库存吗?如何挽救未付款订单?】2、在催付的过程之中 , 可以适当地运用一些策略增加买家的紧迫感 , 以促使他们下单 , 比如像是库存有限 , 优惠快要截止了什么的 , 帮助买家快速斩乱麻 , 做出决策 。
3、在和顾客沟通时 , 我们的态度一定要真诚 , 积极主动地询问问题 , 并给出相应的解决之道 。
4、最后还有一点需要注意 , 即便是最后订单还是没有成功交易 , 我们也应该保持应有的礼貌和热情 , 这样起码能够给消费者留下良好的印象 , 说不定下次就能够成交了 。
通过文章的介绍 , 我们了解到淘宝在未付款订单不会锁库存的 , 想要留住已下单未付款的订单 , 先要找出是什么原因 , 然后再对其找出解决方案 。
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