在淘宝上买东西一般都希望物美价廉 , 有时候买到的商品和宣传的出入太大了 , 这时候有的买家就会去淘宝退货 , 甚至想要去投诉卖家 , 但是又不知道去哪里投诉卖家 , 下面说说投诉卖家的渠道 。 

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淘宝在哪里投诉卖家?
打开手机淘宝找到需要投诉的订单 , 打开详情里面有投诉商家 。
点击投诉商家填写投诉理由 。
投诉注意什么?
1、选择场景时的注意事项
【淘宝在哪里投诉卖家?投诉注意什么?】在点击“常用快捷投诉”以后 , 会进入选择场景的界面 , 这时只能够看到近三天投诉量比较多的三个场景 , 如果想要看更多的场景就需要点击“我要投诉” , 才能够看到更多的投诉场景 。 另外还需要注意 , 如果投诉场景的前面有金色小标记 , 这就说明该场景能够有极速处理的权益 。
2、填写凭证时的注意事项
在填写凭证时需要注意的是 , 对不一样的场景 , 编号也不一样 , 所以填写编号的时候一定要注意有订单编号和退款编号的区别 。 而且如果是广告 , 无意义评论 , 泄露信息评论 , 辱骂评论 , 的投诉场景 , 在输入订单号的时候 , 需要点击“查找评论” , 然后再该笔订单下面的评论位置勾选 , 才能够提交投诉 。 最后还可以注意 , 如果投诉的场景是异常退款 , 异常拍下 , 异常投诉 , 和服务指标异常 , 新出现的场景 , 这一系列的时候能够一次添加多笔订单 , 一起投诉 。
3、点击提交投诉时的注意事项
在点击提交投诉的时候需要注意 , 如果投诉使用的是极速处理权益来提交的 , 那么就会弹出一个风险弹窗提示 , 这时只需要点击“OK”就可以了 。 如果提交投诉的时候使用的是普通投诉 , 那么提交成功后就能够看到这样的提示“提交成功 , 小二火速处理中” 。
淘宝投诉卖家的渠道还是很多的 , 大部分情况下 , 和卖家之间有矛盾都是可以通过协商解决的 , 但是如果矛盾无法调和了 , 这时候可以请淘宝小二来判定 , 投诉卖家的作用一般不会太大 。
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