淘宝规蜜投诉有用吗?投诉类型有哪些?

对淘宝卖家来说 , 如果店铺出现了一些异常的订单 , 或者是对店铺和产品故意找茬的买家 , 自然也是可以进行投诉的 , 着就需要使用淘宝规蜜这款工具去投诉了 , 但是这种投诉方法是否有用呢?

淘宝规蜜投诉有用吗?投诉类型有哪些?

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淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满 , 卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉 , 这个工具就是淘宝规蜜哦 。
“规蜜”在淘宝、天猫平台上作为一个专注于规则治理、主动防控、快速解决的运营品牌 , 涉及推动规则完善、恶意行为预警、全网一站式举报、社区求助与反馈互动等领域 。
规蜜以追求更快捷、更贴心、更全面的商家维权体验为宗旨 。 总的来说 , 淘宝规蜜投诉有用哦 。
投诉类型有哪些?
目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型
1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品 , 不以购买为目的 , 导致卖家库存被占用 , 商品被拍下架 , 干扰卖家正常运营 。
2、异常退款:不以购买为目的 , 针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款 。
3、异常投诉:不以购买为目的 , 买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉 。
4、敲诈勒索:不以购买为目的 , 敲诈勒索卖家 。
5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口) 。
【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型 , 具体场景可以选择哦 , 【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变 。
【淘宝规蜜投诉有用吗?投诉类型有哪些?】我们都知道规蜜的违规通知一般有两种可能 , 一是被淘宝系统判定的 , 二是被买过的买家投诉举报的 , 可以到处罚中心里面看我收到的举报 , 看有没有人举报你 。


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