在淘宝上购物的人越来越多， 主要还是大家都习惯了淘宝， 所以它推出的其他平台都能获得买家的信任， 比如淘宝心选推出后就有很多人去尝鲜了， 但是买了商品之后不知道怎么去退货， 下面介绍下 。

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淘宝心选怎么退货?
一、处理退货运费流程
1、买家申请
要做的是申请部分退款， 等你收到换货、并确认无误后即可申请 。
退款金额就是卖家需要支付的邮费， 原因照实填写 。 这样如果卖家同意出邮费的话、就一定会同意退款协议只要卖家确认了退款协议 。 那么退款金额、也就是运费等值金额就会转回你的支付宝账户， 同时你也自动确认收货了 。
2、卖家处理
如果是买家购买了运费险的话， 卖家同意退款， 天猫就会从商家的保证金里自动扣除 。 如果买家是在换货途中发生的运费， 且卖家愿意承担运费， 那么卖家可以和买家私下解决 。
二、退款订单申请
当有买家申请退款的时候， 卖家应该及时和买家沟通， 了解问题出在哪里?买家想要如何解决?尽量沟通， 不要打骚扰电话， 买家会很烦!如果是卖家的过失， 及时处理， 如果是买家的问题， 也要友好的跟买家协商， 合理拒绝 。 也要留意对方是不是职业差评师， 如果是的话， 及时向小二反映， 维护自己的合法权益 。
【淘宝心选怎么退货？淘宝心选推荐是什么意思？】三、处理退款订单流程
1、卖家首先登录淘宝卖家中心后台;
2、找到左侧菜单栏中客户服务管理， 点击客户服务中的退款管理， 如图所示;
3、点击“退款管理”进入如下所示页面， 包括退款订单编号查询以及我申请到的退款 。
a：若退款订单过多， 可在上述订单编号搜索框中查询， 也可按范围查找， 比如退款申请时间、退款状态等 。
b：我收到的退款申请意思是指卖家收到的关于买家的退款申请， 这时卖家就需要在这界面进行查看， 那么作为卖家来说， 买家退货退款的过程得先首先申请退款， 然后卖家同意， 买家再寄回宝贝， 当卖家收到宝贝， 就会在这边点击同意退款 。
淘宝心选推荐是什么意思?
据很多在淘宝心选上买过商品的买家反馈， 这个平台由于是才开始不久， 所以有很多让人不舒服的地方， 比如商品质量把控不好， 售后服务不到位等等， 让不少人对这个平台非常的失望了 。
淘宝心选推荐其实就是出现是宝贝详情页中都有掌柜推荐， 如果你设置了淘宝心选， 那么你的心选宝贝就会出现在详情页中都有掌柜推荐里面， 提高产品的曝光度 。

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