对很多淘特卖家来说 ， 店铺的商品都是一些断码或者是价格低廉的促销商品 ， 但是也有一些消费者购买了之后还想要退货 ， 那么淘特到底支持退货吗?如果不能退款应该怎么办呢?

文章插图

首先来讲 ， 其实特价产品 ， 本身很多是价格低廉的 ， 而且有些也是缺码的 ， 所以 ， 商家才会做低价处理 ， 这时候部分产品商家就会有规定不退货 ， 毕竟 ， 便宜好货的出现 ， 主要针对的目标群体就是追求高性价比、对价格敏感度比较高的人群 。
给这些人群和卖低客单产品店铺固定的“低价入口” 。 对于本身就是卖低客单价的商家、和平时没法在大促中“露面”的商家来说 ， 是个不错的卖货渠道 。
不能退货怎么办?
如果店铺已经加入不合理退货 ， 但声明不退不改 ， 则有以下两种情况:
1.如果店家设立了“无理由退货”的政策 ， 就要退货 ， 按照正常流程就可以了 ， 但是如果提前说了特价就不退了 ， 所以不能退 。
所以不退换不是申请退款的合理理由 。 在申请或消费者保护投诉中 ， 如果无法达成协商 ， 可以提交每份有效证明 ， 买方可以申请二次介入 。
2.但如果你的购买时间已经超过了消费者保护期限 ， 只能协商处理 ， 由双方决定 ， 退不退由你个人决定 。 如果交易时间太长 ， 已经超过了保证期限 ， 那么如果你退货 ， 卖家就不会退款 ， 这样一来 ， 你的钱和货物都会丢失 。 可以退货或换货的时间段:
交易后十五天 。 无理由退款是指自收到之日起7日内有权申请的服务 。 卖家需要配合买家完成退货 。 如果不配合 ， 可以找客服解决 。
如果收货后超过7天 ， 买家因拍摄错误、拍摄过度、不喜欢、不想要等个人原因申请退货 。 ， 店主有权拒绝退货申请 ， 拒绝时应在详细页面注明拒绝原因 。
交易成功后15天内出现质量问题 ， 经检测确实存在的 ， 可以申请质量退货换货 。 卖家支付质量退货的退货邮费 ， 看最终由谁负责 。 那费用谁来承担 。 可以不打包退货吗?
没有理由退货 ， 168小时内未开封 。 (产品的塑料包装也是不可拆卸的 ， 有些产品的塑料膜也是不可拆卸的 ， 快递包装也是可拆卸的 。 )不影响二次销售 ， 可以退货 。 如果您对收到的货物不满意 ， 可以立即联系商家售后退货 ， 商家将承担产品问题的运费 。 只要不打开里面 。
但由于客户个人原因 ， 如不喜欢退货换货 ， 需要客户承担退货邮费 。 建议签收前查看快递员 。
【淘宝特价版支持退换吗？不能退货怎么办？】所以如果特殊产品不允许退货 ， 就要分情况处理 。 如果产品被标记为不可退款 ， 就没有办法退货 。 如果有质量问题 ， 可以和商家协商 。 如果确实不可能 ， 可以要求客服介入 ， 但需要足够的证明 。 如果不是质量问题 ， 商家可以拒绝退货 。

• 淘宝访客记录保存多久？怎么恢复删除订单？
• 淘宝购物车满了怎么办？使用购物车有何好处？
• 淘宝问大家举报有用吗？是真实的吗？
• 淘宝客服售前话术有哪些？常用语大全
• 淘宝产品参数品牌是真的吗？如何修改？
• 淘宝全标题是什么意思？搜不到产品什么原因？
• 淘宝导购标题是什么意思？有什么要求？
• 淘宝导购标题如何写？怎么选关键词？
• 淘宝特价版退货包运费吗？有何规则？
• 淘宝信誉炒作几次封号？怎么判断？