【淘宝店铺处罚金用交吗？如何处理？】我们现在开网店 ， 如果不遵守平台的规则 ， 那么要做好是比较困难 ， 如果我们的淘宝店铺被处罚了 ， 那么要去交纳罚金吗?对于这个事情我们要如何去处理这个事情呢?请看详细的步骤介绍!

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现在淘宝平台的信用体系非常完善 ， 大数据可以关联你所有的账号 ， 收到处罚可以先看看是否判定有误 ， 可以申诉 ， 如果申诉不成功一定要按时缴纳罚金 ， 不然对以后自己诚信影响非常大 。
淘宝网店被处罚一般违规48分 ， 在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉 ， 申诉成功则对店铺无影响 ， 申诉未通过就只能接受处罚 ， 处罚期没有解救的办法 ， 不会扣钱 ， 处罚期内信誉受影响 。
店铺被举报了如何办：
沉着冷静
很多店主发现遭到投诉之后会非常惊慌 ， 怕自己违规遭到网站处罚 。 在与投诉者交涉的过程中也会慌慌张张 ， 没有底气 ， 这更助长了他们的嚣张气焰 。
所以沉着冷静是非常重要的 ， 不要被他们的恐吓所吓倒 。
查明情况
苍鹰不叮无缝的蛋 ， 遭到投诉可能是因为自己某些方面做得不好 ， 有漏洞 ， 违反了网店运营规则 。 所以要针对投诉者所投诉的问题 ， 先查明情况 ， 再找应对措施 。
比如说 ， 自己的商品可能会在包装、商标、商品描述、物流等方面有遗漏和不合适的地方 ， 或者存在不完善的地方 。 投诉者一般会先购买商品 ， 恶意下单 ， 然后再进行高额索赔 。
咨询平台
网站平台运营方(淘宝网、拍拍网等)一般会倾向于维护诚信运营店家的利益 ， 一旦出现投诉情况要及时咨询网站客服(店小二) 。
店小二会告知店主店铺可能受到的处罚措施 ， 以及解决办法 ， 还可能会进行调解处理 。
与其协商
进行分析之后 ， 如果感觉店铺确实存在某些方面的遗漏 ， 可能要面临相应的处罚(扣分、降级、退店等)时 ， 可以与投诉者进行协商 ， 了解他们的具体条件 。
如果真是店铺的过错 ， 可以适当满足他们相对合理的条件 ， 使其撤销投诉 ， 然后再进行改善 。 如果感觉店铺没有问题 ， 或者问题不大 ， 就不用管他们 ， 不久他们就会放弃投诉的 。

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