作为一个淘宝卖家来说 ， 最害怕的莫过于被买家举报 ， 这样不仅需要花费很多时间去处理 ， 还会对自己的店铺产生影响 。 但是一般卖家都不知道店铺被举报了怎么办?会有什么影响?现在我们一起来讨论一下 。

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一、淘宝店铺被举报了怎么办?
1、如果店铺的宝贝确实存在违规的行为 。 立即下架所有涉嫌违规的宝贝 ， 并按照淘宝的要求对店铺进行整改 。
2、店铺的宝贝并无违规行为 ， 举报人所举报的问题并非事实 。 向淘宝提供能证明自己并非违规的图片 ， 以维护自己的权益 。 比如 ， 被举报盗图 ， 只需提供原图或图片拥有者的使用授权书即可 。
二、有什么影响?
1.导致淘宝店铺信誉度降低
在买家在投诉之后 ， 如果小二判定该卖家确存在着违规行为的话 ， 那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的 ， 而且根据投诉成立的节点进行扣分 。 要知道店铺扣分累积达到一定分值 ， 将接受更多的处罚 ， 比如说降权 ， 屏蔽店铺多久 ， 或者是宝贝下架等等更加严厉的处罚 ， 最高累积到48分 ， 店铺就彻底完了 。
2. 扣除淘宝店铺保证金
【淘宝店铺被举报了怎么办？有什么影响？】淘宝平台为了能够维护买家的利益 ， 在卖家证实开始经营淘宝店铺的时候 ， 都要求先缴纳了一定的保证金才能够正常进行经营的 ， 而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话 ， 那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚 。
3.补偿买家的损失
淘宝其实对于买家来说占的优势会大一些 ， 当淘宝小二查实了淘宝店铺的确实已经违规 ， 这时是损害了淘宝买家的利益 ， 那么处理时会对买家进行一定的补偿 。 比如说卖家承诺了什么时候发货 ， 但是却没有按照规定时间发货 ， 发货延迟 ， 这样的投诉 ， 卖家将要赔付违约金该商品实际成交金额的5% 。
这里建议大家 ， 如果收到举报通知 ， 第一时间不要想着谁在报复 ， 首先应该自查 ， 找到举报的客户 ， 不管客户态度怎么样 ， 我们要的是解决问题 ， 一个买家不会平白无故的举报店铺的 ， 一定是有自己的原因 ， 所以我们要查出原因并且进行改正 ， 如果自己没做错什么 ， 那么也要心平气和的解决问题 。

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