消费者们在淘宝上面购买了商品之后 ， 肯定也会关注自己商品的物流信息 ， 但是很多消费者反馈自己购买的商品物流信息一直都不更新 ， 这种情况下应该怎么办呢?

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1、如果快到付款期限了 ， 物流信息还是没有更新 ， 首先点击延时收货 ， 延长收货期限 ， 然后 ， 联系商家进行询问 ， 商家会高速你实际情况 。
2、在快递网站上查询物流信息 ， 如没有 ， 拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情 。 一般情况下 ， 快递公司会如实告诉你 ， 快递在哪里 ， 何时会送达 。
温馨提示：
在淘宝上购物之前 ， 可尽量多咨询商家一些快递物流的情况等相关问题 ， 如果不能满足自己需要就换一家购买 ， 这样既保证所购物品能够准时准点到达 ， 也能保证自己的退换货权益 。
淘宝上面购物确实需要多加注意 ， 如果出现了这种久久还没有更新物流信息的卖家 ， 那就应该及时跟客服联系 ， 如果客服没有给出合理的解释 ， 各位也可以直接向淘宝小二进行投诉 。
有哪些情形?
物流追踪一直停滞不更新的情况有几种：
1、如果是像跨省这样的长途运输 ， 在下一个站点接到包裹前 ， 包裹会一直显示为运输状态 ， 所以物流追踪的状态也会一直停留在发往某地的途中 。 所以如果您是跨省运输的话 ， 可能是汽车运输等较慢的方式 ， 所以需要耐心等待 。
2、物流公司没有更新网页信息 。 由于物流公司每日揽件量和运输量都极大 ， 所以经常会出现无法及时更新的情况 ， 比如包裹已经被签收了 ， 但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中 。
【淘宝物流信息一直不更新怎么办？有哪些情形？】3、还有一种可能就是包裹遗失或破损严重 ， 导致物流公司无法辨别包裹 。 如果遇到这种情况的话 ， 就需要收寄两方都关注物流信息 ， 若出现一直没有更新状态时 ， 主动联系物流 ， 询问包裹最新状态 。

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