其实在淘宝平台上面进行交易， 不管是运营店铺的卖家， 还是购物的买家， 都应该要多去了解一些平台的专业术语， 比如说淘宝无意义评价是什么意思呢?遇到这种情况应该怎么办呢?

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无意义评价是指， 评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价 。 主要有以下几个场景：
1、评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容 。 (注：若买家给的是中/差评， 评论内容为符号， 暂无法判定为无意义评价)
2、评论内容为【段子、歌词、诗歌、新闻等】与商品、服务、物流无关的内容 。
【什么是淘宝无意义评价？怎么办？】3、评论内容为【买A评B】， 如用户购买的是A商品， 但是评价内容与A商品完全无关， 纯粹在描述B商品内容 。
4、评论内容为【蹭淘气值】， 如按照某种格式， 凑字数增长淘气值， 且无对商品、服务、物流相关评价内容 。
怎么办?
(1)淘宝卖家首先要卖家中心， 然后点击评价管理进入 。
2)找到想要投诉的评价， 点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮 。
3)点击后会弹出投诉类型的选择列表， 如果开通了极速处理权益， 投诉类型的后面有括号提示“剩余N次极速处理权益” 。 如果没有这个文案提示， 那就是没有开通权益或者当天的权益次数已经用完了 。
(4)选中“无意义”的投诉类型 。
(5)当淘宝审核通过， 评价折叠后， 评价将在“已处置的评价”列表展示 。 评价上方将显示“恶意评价投诉成立”， 鼠标悬浮在右侧的“?”问号上， 可查看对应的投诉编号 。 评价右侧将展示该评价的状态“评价已折叠” 。
(6)当淘宝审核不通过， 评价恢复展示后， 评价列表也有相应的提示 。

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