我们在逛淘宝店铺的时候 ， 经常可以发现有些产品是会显示送达时间的 ， 这是因为卖家设置了承诺送达的服务 。 那么对于买家朋友来说 ， 有些用户就想知道淘宝承诺送达未送达有补偿吗?如何申请赔偿?下面来一起了解一下吧 。

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淘宝承诺送达时间没有送达有补偿吗?
有的 ， 当卖家出现以下几种情况时 ， 买家就可以发起违背发货时间承诺的维权 ， 卖家也必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五 ， 但赔偿金额最高是不超过三十元的 ， 最低不低于5元 。
1、在买家付款后 ， 卖家以商品存在瑕疵或缺货等的理由 ， 导致买家申请退款的;
2、在买家付款后 ， 卖家因自身的原因(如担心后续得到中差评等的)单方面的拒绝发货或是中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等的);
3、卖家点击了“发货”按钮 ， 但实际未在约定发货时间内发货的;卖家发货时间 ， 是以快递公司系统内揽件的记录时间为准 。
对于淘宝承诺送达时间没有送达的 ， 买家如何申请赔偿?
在买家付款后的120小时后 ， 卖家没有发货的 ， 就可以申请投诉了 。 投诉成立后 ， 卖家要赔付买家支付金额的30% 。 针对到货的时间 ， 商家就需在承诺到货时间内送达 ， 超期未到达 ，
买家就可发起投诉 。 投诉成立的 ， 如保税仓发货赔付买家的20元 ， 海外直邮需要赔付买家50元 。
商家未在服务承诺时效内送达的 ， 预售订单是以支付尾款完成的时间为准的 ， 商家需要向买家支付违约金 。 消费者也可在超过承诺到货日期起 ， 至交易关闭或是交易成功的15天内发起投诉的 。
投诉途径：在已买到宝贝中 ， 选择“投诉商家” ， 投诉类型就选择“环球必达-到货不准时” 。
【淘宝承诺送达时间没有送达有补偿吗？如何申请赔偿？】其实并不是每个淘宝商家都有承诺规定时间送达的日期 ， 如果想要快速收到货的 ， 就可以选择有次日达标识的商家 。 在未及时收到货时 ， 最好先联系商家 ， 具体看是什么情况 ， 如果商家不理睬的再去投诉卖家 。

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