淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?如何投诉?

在淘宝上有很多同行会对店铺进行恶意的订单行为, 比如恶意下单后不付款, 占用店铺的库存, 或者是下单之后等发货了再进行退款等等, 而淘宝店铺是可以对这种恶意行为投诉的, 下面说说投诉的入口在哪里吧 。

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?如何投诉?

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恶意行为投诉中心入口在哪?
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如果已经遇到淘宝恶意差评, 则要及时投诉, 淘宝对于恶意评价受理范围:
1、不合理要求:需双方聊天举证号, 证明评价者以中差评要胁为前提, 利用淘宝中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价 。
2、买家胁迫:专业给中差评, 且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价 。
3、同行:与同行交易后给出的中、差评 。
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价 。
5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中, 或出现辱骂或污言秽语, 等损坏社会文明风貌的行为, 淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容, 但是评价不做删除 。
在平时, 也要及时的调整自己的商品信息, 不要给恶意买家可趁之击, 例如:
1、建议及时调整商品库存, 避免买家投诉 。
2、赠品作为促销(低价)商品, 应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下, 邮费放置在“其他-邮费”类目下, 赠品及邮费类目下没有评价功能, 可避免产生不必要的纠纷 。
3、不能以单件商品的形式, 去设置购买多件才可以享受的价格, 同时请设置合理的邮费, 避免产生纠纷 。
比如:商品单价设置为0.1元, 但在描述中写明购满30件才享受这个价格, 不足则需按原价(10元)购买 。
淘宝对于恶意的行为是有相应的处罚的, 所以商家想要举报这些恶意行为, 首先就是做好证据的收集, 然后在相应的入口进行投诉, 这样肯定是可以得到妥善处理的, 恶意行为的账号也会被处罚 。


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