淘宝订单付款多久可以催单?怎么催付?

对很多淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好订单的催付款工作 , 这样也可以提高店铺的销量 , 促进收益 , 但是催单也需要讲究技巧 , 那么今天为先来给各位说说订单在付款多久后可以催卖家发货呢?如果没有下单 , 又该怎么催付呢?

淘宝订单付款多久可以催单?怎么催付?

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只要你付了款 , 显示订单已经生效 , 那么就立即可以在后台点击催卖家发货 。 不过 , 这种做法是会让卖家深感不快的 , 而且 , 现在一般而言 , 卖家手里都有大量的快递单 , 他们可以先录入快递单号 , 而货物实际上还根本没有发出去 , 所以 , 催发货并不一定就真的有用哦 。
怎么催付?
催付最重要的是懂得抓住时间点 , 把自己当做消费者 , 类比自己平时购物的习惯 , 我们都喜欢同时点开几家喜欢的宝贝 , 然后做对比购买 。
当我们咨询了某一家的产品就证明是比较有购买倾向的 。 此时 , 几家正在进行对比的时候也就是客服进行催付提醒的时候 。
因此当有顾客咨询了你之后3-5分钟左右不再回复且顾客还在线 , 并且没有下单 , 大部分顾客都在作对比或者正在犹豫 , 同时对我们店铺的宝贝也有一定的认同感 。
此时要加紧时间催付顾客 , 比如咨询顾客“还有疑问吗?没有的话可以下单了哦” , 或者使用发货时间催付“亲仓库是按照下单发货的哦 , 早下单早发货哦 , 您喜欢可以拍下了哦 。 ”
催付时也要懂得解决顾客问题 , 顾客在犹豫一定程度上是因为对商品还存在疑虑 。 用一句话直接引起顾客的回复 , 问一句“亲在吗?” , 顾客看到一般都会回复你 , 然后进一步问他还有什么疑虑 。
【淘宝订单付款多久可以催单?怎么催付?】如果是我们可以解决的疑虑就尽力解决 , 如果是不能解决的至少也知道了顾客没有下单的原因 。 比如做女鞋的店铺 , 顾客需要40码的鞋子 , 而我们的宝贝正好没有40码了 , 那再怎么努力做催付顾客也不可能购买 。
但是当知道顾客是因为这些不可催付的因素停留时 , 可以选择推荐店内的其他相似宝贝或者热卖宝贝 , 虽然成交几率不高 , 但也多了一种可能 。


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