淘宝刷单违规记录怎么办?怎么申诉?

很多淘宝商家或多或少的都刷单过 , 刷单固然能给店铺带来一些好处 , 但如果被抓到了 , 对商家影响也同样巨大 , 很可能会被降权 , 严重的有可能还会被封店铺 。 不过 , 我们还是有机会申诉的 , 下面一起来看看申诉的方法吧 。

淘宝刷单违规记录怎么办?怎么申诉?

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在知道店铺有刷单违规记录的第一时间可以现在申诉 , 当然如果你有证据是可以进行相关的申诉 , 如果没有的那就只能认了 。
申诉的具体操作流程:
1、首先进入“卖家中心” , 在导航菜单里找到“淘宝体检中心” 。
2、然后在违规记录中查看违规信息 , 因为我的已经申诉过了 , 所以现在就显示为0 。
3、进入违规记录的界面 , 就可以看到这些违规的信息列表 。
4、点击“查看详情” , 会列出所有违规的订单记录 。
5、然后对每个订单都提交申诉的内容 , 然后详细说明这几个订单的情况 , 为什么会这样 , 还需提交证据 。 主要包括快递物流凭证及聊天记录 。
【淘宝刷单违规记录怎么办?怎么申诉?】6、这时聊天记录也就很重要了 , 会直接影响小二的判断 。
7、申诉成功后 , 此违规记录就会被删除了 。
值得注意的是 , 扣分后就不可以再申诉咯 , 系统就会在扣分前给予商家足够的申诉时间 , 逾期没有申诉的 , 系统就会自动对商家进行处罚了 。
申诉预计会在5个工作日内处理完毕的 , 商家也可以收到邮件、站内信、旺旺申诉结果的通知 。 如果没有收到处理结果的 , 就表示申诉处理还没有完成的 。
虽然说申诉的成功的几率不是很大的 , 但是 , 我们要知道 , 申诉本身也是我们自己的一个态度 , 我们要需要将它表现出来给淘宝看 。 同时 , 也一定要有实际的证据 , 有证据的话 , 申诉的成功几率也就会大很多了 。


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