大家会发现 ， 我们在一个店铺购物一次之后就会有自己的专属客服 ， 其实这也是为了给大家提供更好的服务 ， 每次店铺上新大家就会收到提醒 ， 那么这个专属客服要怎么设置呢!

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【淘宝专属客服怎么设置？淘宝专属客服可以干嘛？】在pc千牛里面找到“客户服务平台”;打开千牛的首页 ， 然后去搜索客户服务 ， 点击图标 。 专属客服给你开通标志 ， 看到专属客服服务设置 ， 说明已经开通了权限了 。 然后可以进入到新手家入口页面 ， 就可以进行专属客服的设置了 。
淘宝专属客服可以干嘛?
一般来说 ， 开通专属客服服务之后 ， 商家们可以得到三波流量 。 具体内容则如下所示：
其一、召回老客户 ， 建立专属关系 。 淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请 ， 不需要商家费心思 。 当消费者接收后 ， 双方确立专属关系 。
其二、自动上新提示 。 这是专属客服提供的全新的功能 ， 每一次有上新商品 ， 会直接通知专属客户 。 或者在搞活动期间 ， 提醒消费者回店购买 ， 并且享受优惠 。
其三、全覆盖方式的召回 。 当活动开始后 ， 进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达 。 在规定时间段里发送触达客户的请求 ， 至于接不接受 ， 还得看消费者的意愿 。
通过三次活动 ， 为商家们带来三波流量 。 或许有一些消费者并不愿意接受邀请 ， 的确会影响店铺的流量 。 不过不可否认 ， 淘宝平台的新势力周很吸引消费者 ， 越来越多人参与进来 ， 商家们也可以获得很可观的流量 。 好好维护消费者 ， 尽可能提升交易率 。
以上就是关于淘宝专属客服的介绍 ， 有了专属客服之后 ， 能够大大的提高客户的粘性 ， 帮助我们更好的挽留客户 ， 时不时还可以发个优惠券吸引一下!最后 ， 希望上述内容对大家有所帮助!

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