如果大家发现自己的淘宝上面购买的商品买错了 , 其实这时候也可以选择退款 , 但是很多用户不知道应该要怎么申请退款 , 也不知道在运输途中是否可以申请退款 。
淘宝收到货品之后退货具体步骤如下:
1、首先你要在我的淘宝里面找到要退货的那件商品 。
2、找到商品之后 , 点击进去可以查看到商品的详情 , 然后在里面可以看到退款两字 , 点击退款 。
3、进去退款页面之后 , 我们会看到有仅退款和退货退款两种选择 , 这时我们选择退货退款 。
4、选择退款的原因 , 下面地方可以货品图片 , 完成之后点击提交 。
运输途中可以退吗?
可以 。 物品在运输途中也就是说物品还没有从卖家发货到买家手中 。 退货流程为:
1、登录淘宝网 , 点击“我的淘宝” 。
【淘宝发现买错了怎么退款?运输途中可以退吗?】2、点击“已买到的宝贝” 。
3、选择需要退货的宝贝 , 点击“退款/退货” 。
4、第一种情况 , 未收到货 。 点击未收到货 。
5、一、选择退货原因:
1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他 。
二、在退款说明中输入0—200个字三、上传凭证:图片最多可以上传3张 , 而且图片的大小不能超过5M , 支持GIF、JPG、PMG , 三种图片格式 。
四、点击提交退款申请 。
6、提交后等待卖家处理退货申请 。 在3天之内 , 如果卖家对退货申请不做任何处理和回应 , 3天之后 , 未处理将会自动退款 。
如果双方不能达成协议 , 可以申请淘宝客服介入处理 。
退款成功后 , 会提醒你申请退款成功 , 退款的金额已经退款到支付宝了 。
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