淘宝开店是需要有专门的人员回复买家的问题的 ， 但是我们并不知道买家什么时候会到店铺咨询 ， 难免会有遗漏客户消息的时候 ， 所以为店铺设置自动回复是很重要的 。 商家可以利用千牛工具 ， 为买家定制一些自动回复短语 。 那么千牛自动回复怎么设置？
【千牛自动回复怎么设置？常见回复有哪些？】

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千牛设置自动回复是比较简单的 ， 下载一下千牛卖家版 ， 然后按照下面的步骤操作就可以了：
第一步：登陆千牛 ， 然后进入千牛工作台 ， 在工作页面上方找到“系统设置”的图标 。

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第二步：点击“系统设置” ， 找到“客服设置” ， 然后再点击“自动回复设置” 。

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第三步：这个时候点击“自动回去设置短语” ， 然后再下列框框内点击“新增” ， 再弹出的窗口 ， 编写你需要输入的自动回复语 ， 然后点击保存 ， 自动回复就设置好了 。

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千牛自动回复功能设置是比较简单的 ， 但是商家要注意回复短语的设定 ， 一般来说可以采用下面的这些短语 ， 减少客户的流失 。
1、客户咨询问题时
1）亲、您真有眼光 。 这可是我们店主打产品哦 ， 质量方面是有保障的哦 。
2）公司默认发的快递是** ， 正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达 ， 如遇特殊天气 ， 机场及公路关闭可能会有所延误 ， 还请您理解 。
2、客服不在时
1）亲不好意思 ， 刚才接了个电话 ， 让您久等了 。
2）亲~ 掌柜外出发货 ， 非常抱歉不能及时回复您的信息 ， 您可以在小店先慢慢挑选 ， 一定要等掌柜哦 ， 掌柜回来马上回复 。
3、客户下完单时
1）请您耐心等待收货 ， 如有问题可以随时和我联系 ， 我一定保证解决您的任何问题 。
现在知道千牛自动回复怎么设置了吧 ， 在店铺运营过程中 ， 自动回复是一定要设置好的 ， 一方面可以减少客户的流失 ， 另一方面能够提高店铺的回复率 ， 对于店铺权重提升是有帮助的 。

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