淘宝换货保留库存吗?换货规则和条件是什么?

【淘宝换货保留库存吗?换货规则和条件是什么?】在淘宝上面换货的时候, 肯定也需要先去了解一下怎么保留库存, 另外也要掌握好相关的换货规则和条件, 然后才能够正常的进行换货, 我马上给各位分析这些问题 。

淘宝换货保留库存吗?换货规则和条件是什么?

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在淘宝, 卖家同意换货会预留库存, 在买家退货成功后卖家商品会恢复库存的 。 卖家必须自己再设定库存, 否则一直处理下架的状态 。
换货规则和条件是什么?
一、换货规则:
1、如果商品仍处在交易状态, 也就是我们点击确认收货前, 商品本身存在任何问题, 都可以申请退货退款 。 不过要注意, 无论商品出现什么质量问题, 我们都要留有相关证据, 照片视频都可以, 以防日后与卖家产生纠纷, 因没有有利的证据而是结果不利于自己 。
2、如果实体商品已经确认收货, 在使用的过程中发现有质量问题, 只要是确认收货的15天内, 我们都可以申请退货 。 如果发现该淘宝商品是假的, 不是正品, 则可以在收货后90天内随时申请退货退款 。 同样也要注意, 无论是以上哪种情况都要保留证据, 如果有小票或者是吊牌也要一并保留 。
二、换货的基本条件:
1、首先需要了解商品是否满足换货条件, 通常商品详情页会有相关的换货条件, 假若没有说明, 我们可以直接咨询商家们 。
2、涉及邮费问题, 如在换货过程中, 如果买到运费险情况, 运费是第三方出;如果是买家原因, 就需要买家支付所有换货的运费;如果是商品问题, 就需要商家承担换货的运费 。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务, 基本是自签收货物之日7天内, 不影响2次销售情况, 买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求 。
4、如果是收到商品是质量问题、商品与网上描述不符导致的换货, 所有的运费皆由商家承担换货的运费 。


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