多多管家集多客服,集开团提醒、一键上下架和自动回复等功能 ， 可以针对拼多多商城进行管理 ， 并设置快速的自动回复功能来回答一些常见问题 ， 下面就跟小编来了解下吧 。
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二、设置关键词
关键词分为模糊匹配和精确匹配
1：模糊匹配添加关键词 ， 直接录入关键词 ， 如果是多个关键词 ， 以（,）英文逗号分隔符隔开
PS：如果遇到添加关键词回复后 ， 买家来信息不回复 ， 注意检查自己多个关键词的分隔符是否是英文分隔符
注：勾选同步到所有店铺这个选项之后 ， 是所有店铺都使用此自动回复设置进行回复买家信息；若不勾选 ， 则是每个店铺单独去设置自动回复关键词
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2：精确匹配
精确匹配设置 ， 是指买家发送这个信息完全一致时候 ， 才会自动回复；设置精确匹配关键词前面加=号；
三、开启匹配不到关键词时候自动回复买家这个功能
此功能主要针对于当前设置的关键词设置没有匹配时候 ， 开启此功能 ， 可以避免漏回信息 ， 造成回复不及时
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四、数字回复设置
针对于自动回复设置 ， 建议使用精确匹配模式进行输入关键词录入 。
以上就是小编为你准备的多多管家自动回复开启方法 ， 有兴趣的小伙伴快去试试吧 。
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