天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?

天猫作为国内比较有知名度的电商平台之一 , 平台上的消费者比较多 , 但是在购物的过程中 , 也难免会因为一些质量或者其他问题需要进行退款的操作 , 那么天猫退款几天可以到账了?

天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?

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天猫退款不包括中间的退货流程操作时间 , 订单退款成功状态下 , 用支付宝余额支付的 , 会立即到账 。 银行卡网上支付和快捷支付的 , 48小时内到账 , 信用卡的1-5天内到账 。
【天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?】卖家不同意退款退货怎么办?
首先要查看一下商品的退货时间 , 一般是在7天内是可以申请退货退款的 , 如果超过了这个时间 , 卖家不同意退货退款 , 也是合理的 , 就不要再继续申请退款了 , 可以和商家协商一下是否可以补偿 。 虽然商家不同意退款 , 但是可以申请售后 , 选择购买的商品 , 在所购买商品的后面 , 点击“申请售后” 。
如果是在七天退换货时间之内 , 卖家不同意退款退货的 , 那么可以申请淘宝客服介入 , 淘宝客服介入后 , 和客服详细说清楚卖家不同意退款退货的原因 , 这样基本都可以都到退款 。 一般都是退还到支付宝账户上 , 都是实时到账的 , 而退回银行卡的话 。
如果卖家再次拒绝退款申请 , 买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了 , 接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷 。 正常时间这一周 , 如果卖家还未与买家协商 , 网购平台的客服会给买方或是卖家去电话 , 查明原因后进行协商处理 。
如果淘宝平台客服处理不得当 , 可以进行找客服进行举报处理;这时的处理 , 一般是指买家提供有力的凭证给平台 , 借助平台进行重新投诉或是举报卖家 , 若是卖家对不这时的处理是比较严重的 。
买家在退款之前最好能够联系卖家 , 说出自己退款的原因 , 这样不会被商家拒绝退款 。
经过介绍 , 我们了解到天猫退款一般几天可以到账 , 并且了解到如若卖家不同意退款的话 , 消费者应该如何做 , 虽然说网上购物带来一定的方便与快捷 , 但是也有一定风险性 , 所以消费者需要了解清楚 。


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