虾皮卖家能修改评价吗?怎么获取好评?

做电商 , 商品的每一个好评对商品来说真的是太重要了 , 所以卖家都会特别注重维护评价 , 做虾皮和做国内电商的运营思路基本是一致的 。 那么虾皮卖家能修改评价吗?
虾皮卖家能修改评价吗?
如果买家给了你差评 , 及时与买家沟通了修改评价 , 那么在他30天之内有1次修改的机会 。 让买家改差评 , 最直接的也是最有效的 , 就是给予优惠券什么的 , 这样不仅促销了二次消费 , 还能撤销你的差评 。

虾皮卖家能修改评价吗?怎么获取好评?

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但我们不能直接修改评论 , 只能让买家修改 , 差评下架产品再上架也是不行的 。
还有一点需要注意 , 如果是买家恶意差评 , 在确认自己的商品和服务态度 , 没有任何问题的情况下 , 可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述 , 由平台介入处理 , 申请申诉周期1个月以上 , 提供申诉资料 。 修改步骤如下:
【虾皮卖家能修改评价吗?怎么获取好评?】1、到【Me】我的 -【My Purchase】购买清单 。
2、找到将要更改评价的商品 , 然后点【Shop Rating】查看卖场评价 。
3、点击"Change Rating"来修改评价 。
4、修改评价 , 然后点选完成 。
怎么获取好评?
1.首先在买家收到货物的时候 , 可以及时沟通 , 让他进行好评的评价 。 并且也可以赠送一些优惠券给到买家 , 这样就可以通过优惠券 , 首先感受到对它的诚意 , 并且也可以引导他下一次再到这边进行购买 , 提高的复购率 , 只要的产品是没有问题的 , 提出来要求的话 , 买家都会给你好评 , 不需要担心不好意思 , 很多买家都是非常好的 , 至少我接触下来的话 , 买家基本都会听你的意见 。
2.可以通过手写感谢信 , 首先写上一些话语 , 表明买家对于的信任 , 表示感谢 , 引导他进行评价 , 也可以将它进行引导社交平台 。 如果说你有其他的社交平台 , 比如说face , book , 推测这些平台的话 , 可以进行引导 。
虾皮卖家不能做好评有礼 , 要想获得好评 , 只能从其它方面入手 。 比如坚持上新好的产品、做好售前和售后的工作 , 然后引导买家好评 。


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