淘宝店铺在运营的过程中 ， 会收到来自历史客户的评价 ， 这些评价对于后面消费者的转化是有促进作用的 ， 所以很多商家会采用各种各样的措施吸引消费者给予好评 。 但是在出售商品的过程中 ， 难免会遇到消费者不满意 ， 给店铺差评的情况 ， 那么淘宝卖家能屏蔽不好的评价吗？

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一、淘宝卖家能屏蔽不好的评价吗？
根据淘宝规则 ， 卖家无法屏蔽或者修改买家做出的评价（好、中、差评都不可以） 。 同时 ， 买家也没办法屏蔽卖家对其做出的评价或者回复 。
中差评在双方互评之后会有48小时的生效时间 ， 48小时后会在店铺中显示出来 。 卖家可以在此时段内与买家沟通协商后 ， 让其删除差评或进行更改 。
在卖家发布的店铺商品ID不变的情况下 ， 商品的评价详情里显示180天以内的数据 ， 包括所有消费者对该商品进行的评价内容 ， 方便后续的消费者浏览参考 。
【淘宝卖家能屏蔽不好的评价吗？怎么处理？】二、怎么处理？
遇到差评的时候 ， 商家要积极正面的处理 ， 这样才可以减少对店铺的影响 。 当然有些异常的差评是可以举报屏蔽的 ， 具体情况如下：
1、评价里包含污言秽语、无实际意义信息、广告信息、色情低俗内容以及其他违反公序良俗的信息 ， 系统会自动屏蔽此类的评价 。
2、利用中评、差评、负面评价等方式 ， 拒绝与被评价人协商解决商品问题 ， 对被评价人进行威胁、敲诈或者提出不合理的要求 。
3、评价人以给中评、差评、负面评价等方式谋取额外的财物或者其他不当利益的 。
4、评价里含广告嫌疑 ， 比如说站外二维码、qq、微信、手机号、微博等联系方式、发布微商、引导下载优惠券等 。
淘宝商家面对差评的时候 ， 一定要妥善的处理 ， 尤其是确认不是自己问题的时候 ， 更要用于说明情况 ， 这样对于明事理的消费者来说 ， 还是能改善一些情况的 。

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