说起天猫无忧购 ， 很多人都会有疑问 ， 天猫无忧购的东西到底怎么样?是不是真的?有没有山寨?那么现在我们一起来了解一下 ， 天猫无忧购里卖的是正品吗?天猫无忧购有哪些特点?

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“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后 ， 强力推出的服务品牌 。 服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景 ， 覆盖几乎天猫所有品类及商品 。
具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等 ， 消费者可进入天猫商品详情页 ， 便可简单识别该商品支持的服务 。
以眼下主打的极速退款和上门服务为例 ， 买家申请7天无理由退货 ， 系统会自动响应通过;如果你是T2级别以上的天猫会员 ， 天猫就会先垫付退货款给买家 。 如果需要上门安装服务 ， 可以召唤天猫上的“喵师傅” 。
现在看到的无忧购更像是一个养成系的产品 ， 未来还会打包进更多的想象力 。 将无忧购拆解为“三横九纵”：三横包括质保、送装无忧、极速退货退款三个维度 ， 而九纵则是要深入到每一个纵向的行业 ， 电器、手机数码、家装、母婴、生鲜等等 。
“每一个纵向我们会考虑到哪些是消费者最感兴趣的 ， 对他们是最有价值的 ， 不管别的竞争对手有没有做 ， 投入有多大 ， 我们也会逐步去推 。 ”
天猫无忧购有哪些特点?
1)引入特色“保险 ” 解决行业售后痛点
为解决特定行业典型售后问题 ， “天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商 ， 推出多个特色“保险”方案 。 用商业手段解决行业问题 ， 为消费者利益“投保” 。
“1年免费换碎屏”、“美妆60天过敏包退”、“纸尿裤宝宝60天红屁屁包退”……通过分析行业数据 ， “天猫无忧购”连同商家和保险公司推出了一系列独具特色的消费者权益保障方案 。
2)服务广泛
天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务 ， 电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务 。
3)担保交易
其流程为：注册会员——挑选店铺——确认店铺——预约交易——申请资金担保——签订合同并交接网店——确认收货交易完成 。
4)严格、真实的把控店铺信息
天猫店铺信息100%真实 ， 易铺无忧严格把控店铺信息 ， 让用户直接提问全面了解店铺 ， 并且所有提问及时回复 。
5)价格透明
直接沟通 ， 杜绝“吃差价” 。 即买家交纳预约金即可交易!先验证店铺信息 ， 再预约交易 ， 信息真实 ， 沟通及时 。
【天猫无忧购是正品吗?有哪些特点?】通过上文 ， 我们对天猫无忧购有了个大概的了解 ， 我们也可以从文中看出 ， 天猫对天猫无忧购有着相当严格的把控 ， 所以消费者可以放心在天猫无忧购上买东西了!

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