闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?

闲鱼是阿里巴巴旗下的二手电商平台 , 有些人在闲鱼上面开店出售一些闲置物品 , 由于是二手产品 , 不能像淘宝购物那样确保商品的质量 , 经常会出现各种各样的问题 , 所以店铺会收到差评 。 如果商家收到差评就会对店铺产生不好的影响 , 那么闲鱼评价怎么删除?

闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?

文章插图

闲鱼商家是无法删除差评的 , 即使与客户协商 , 客户也没有删除差评的功能 , 因为闲鱼的评论都是单条评价 , 出现了就会一直在商品的信息之中 。 但是商家可以通过删除商品的方式 , 将客户的差评给删除了 。 一般操作方法如下:
1、打开闲鱼app , 然后点击右下角的“我的” , 进入到该界面之后会看到“我发布的” 。
2、点击“我发布的”进去之后就可以看到店铺里的所有产品 , 然后找到要删除评论的宝贝 , 在商品右下方有一个三小点的图标 , 手指轻点下三点图标 , 弹出一个对话框 , 框中显示着“删除”的字样 , 点击“删除” 。
3、点击“删除”后 , 又弹出另一个对话框 , 系统询问是否要删除此商品 , 点击“确定” , 点击确定后 , 此商品即被删除 , 下面的所有评论也会一并被删除的 。
【闲鱼评价怎么删除?差评有什么影响?】闲鱼差评存在会对店铺产生不好的影响 , 主要体现在两个方面:
1、影响店铺的权重 , 虽然店铺权重是看不到的 , 但是按照平台的规则和习惯 , 流量大、排名高、店铺无违规、无差评、产品曝光在满状态 , 这样的店铺权重高 。 如果有了差评就会有一些负面的影响 。
2、影响客户的下单转化 。 差评挂在店铺里面 , 想要购买你东西的客户看到后会是什么反应 。 可能客户就会再想一想 , 或者在看看别家的东西 。
现在知道闲鱼有差评怎么删了吧 , 在闲鱼与买家沟通的过程中 , 要尽量做到不欺瞒、不骗人 , 这样就会减少差评发生的概率 , 对于店铺的长期发展才有好处 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。