闲鱼申请退款多久到账?不退款怎么办?

闲鱼是购买二手商品的平台 , 很多来自淘宝店铺的商品在这里低价的甩卖 , 吸引了一大波的用户 。 只不过与淘宝不同的是 , 闲鱼上的商品不是全新的 , 所以质量是难有保障的 , 消费者如果运气不好 , 买到了劣质的产品 , 只能申请退款 , 那么闲鱼申请退款多久到账?

闲鱼申请退款多久到账?不退款怎么办?

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一、闲鱼申请退款多久到账?
一般情况下 , 只要闲鱼卖家操作退款以后 , 用户的货款正常在1-3个工作日退回到买家的账户 。 买家可以通过点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】 , 看看订单的退款是不是到账了 。
二、不退款怎么办?
【闲鱼申请退款多久到账?不退款怎么办?】1、如果交易的状态为“等待卖家同意退款协议” , 那么自本次退款申请修改之日起15天内 , 若卖家不响应退款的申请 , 系统是默认达成退款协议的 , 会在时间结束后退款给买家 。
2、如果商家不同意退款 , 需要提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证 , 并且详细的说明交易情况与申请的具体内容 , 平台客服核实真实情况 , 会帮助用户完成退款处理 。 同时用户也需要关注退款超时 , 如果卖家拒绝退款 , 也需要在15天之内重新申请 。
3、非商品质量问题引起的退货退款 , 如果是非消保的卖家 , 那么卖家是可以拒绝退货的 。 非质量问题引起的退货 , 如果是消保卖家 , 需要负担往返的运费 。 商品质量问题引起的退货 , 不管是不是消保卖家 , 都可以提供商品问题图片上传到申请退货里 , 如果商家拒绝退款申请 , 继续申请退款就是了 。
4、如果仍然僵持 , 满15天以后 , 请淘宝售后介入 , 会根据实际情况进行处理 。
闲鱼购物与淘宝不一样 , 需要在成交之前仔细为询问 , 避免由于个人的疏忽让卖家有空子可钻 , 这样才可以切实保护自己的权益 。


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