对淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好淘宝的坏果包赔的工作 , 同时也要深入去了解一下淘宝坏果包赔是怎么赔偿的 , 我马上就来给各位分享 。
坏果包赔服务指商家承诺 , 消费者在淘宝特价版购买带有“坏果包赔”服务标识的商品后 , 若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形;
且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“坏果、烂果”或“商品变质腐烂”原因发起退款申请的 , 商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应) 。
怎么赔偿?
当买家收到货物后并发现破损后 , 在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片 , 卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案 。
【淘宝坏果包赔是什么意思?怎么赔偿?】卖家根据实际破损情况进行协商后 , 在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程) , 如协商的结果为部分退款的 , 则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的 , 则卖家需要在7天内完成维修 。
时间:在破损处理完后 , 保险要按照部分退款中的可理赔的订单 , 在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔 。
根据叙述 , 卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔 , 但如没有履约 , 会有什么后果?
未履约赔付的惩罚:
若买、卖家协商无法达成一致要求的 , 淘网会介入处理 , 核实为卖家责任的 , 交易作先行退款并作相关的处罚 , 后续卖家线可以下联系买家取货 , 并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分 。
- 淘宝极速创意是什么?有什么用?
- 淘宝宝贝权重跟哪些数据有关?怎么计算?
- 淘宝商品降权了还能搜到么?怎么恢复?
- 淘宝怎么绑定银行卡?多久到账?
- 淘宝直通车一天要花多少钱?怎么调整?
- 淘宝直通车怎么计费?怎么降低费用?
- 淘宝直通车测图怎么选词?使用技巧有哪些?
- 淘宝的流量机制在哪里?如何分配?
- 淘宝开店上架商品品牌可以随便选吗?如何填写?
- 淘宝开店上架商品需要交钱吗?如何上架宝贝?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
