TikTok Shop商家要如何变更揽收地址、如何申请拦截包裹?本期我们将对这两个问题进行解答 , 希望对各位商家能有所帮助!
1、变更揽收地址
TikTok Shop商家可进入Seller
Center商家后台-我的账号-商家资料-仓库地址修改地址信息(如下图) , 点击"保存"后即系统会将新的地址信息同步至分拣中心服务商审核 。
如果商家揽收地址在揽收范围内 , 分拣中心服务商会先电联商家确认后审核通过 , 揽收服务会在T+1的时间生效 。
如果商家揽收地址不在揽收范围内 , 分拣中心服务商会直接审核不通过 。
请商家联系所属客户经理获得分拣中心服务商的地址审核结果 , 商家也可以咨询分检中心服务商客服获取最终审核结果 。
2、申请拦截包裹
1)可以申请拦截包裹的前提条件
平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹 , 商家可以进入Seller
Center商家后台-订单管理中 , 通过订单号查找后点击查看物流 , 了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截 。
2)拦截包裹发生费用说明
已开通平台物流上门揽收服务的商家 , 包裹将由揽收司机原路免费退回 。
【TikTok Shop商家如何变更揽收地址、申请拦截包裹?】未开通平台物流上门揽收服务的商家 , 包裹需要承担快递到付的运费 。 (现阶段恕无法指定拦截件的快递服务商与支付形式 , 以实际派发到付件为准) 。
如果想要改所在地 , 比如说改到英国 , 那么您可以通过访问TikTok后台 , 点击“编辑店铺信息”来改变店铺所在地 。 在“商店位置”一栏 , 您可以输入英国的地址信息 , 然后确认即可 。
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