淘宝购物不能中差评背后的逻辑是什么?

很多朋友反映说自己在网上购物, 发现产品不怎么好, 想给一个差评, 发现都没有这个途径去评价, 那么淘宝等购物平台不能去中差评的背后逻辑是什么呢?估计很多人想要去了解, 看看这篇资讯吧!

淘宝购物不能中差评背后的逻辑是什么?

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“东西不好, 我还不能给差评了?”
最近, 宁夏的张先生买了一双运动鞋, 由于收到鞋后质量实在太糟糕, 就给了商家一个差评 。 结果却遭到了商家的狂轰乱炸, 一天几十个电话, 要求张先生删除差评 。 对于商家的蛮横做法, 张先生发出了开头的疑问 。
无独有偶, 浙江的李女士也遇到了类似的困扰 。
同样是电商购物后因为质量问题打了差评, 同样是商家三番五次要求删除差评 。 不一样的是, 这个商家更猖狂了, 不仅发送辱骂短信, 还进行言语威胁, 声称要将李女士的姓名、年龄等隐私消息公布到网上 。
以上两个例子, 均来源于《人民日报》近期的文章曝光, 其中指出网购差评受威胁现象越来越严重 。
是啊, 你多久没有给过差评了?又多家没看到真实的差评了?
消费者自由评价, 本来是天经地义的事情 。 可现在的电商平台上, 好评成为惯例, 差评反而成为特例 。
以三大主流电商平台为例 。
淘宝平台中, 主要分为天猫店和C店 。 其中, 天猫店的评价以标签形式展示, 但大多都是正面标签, 比如性价比高、跟描述的差不多、质量不错、面料好、性能不错等, 中差评则是隐藏的;淘宝C店也采取了标签展示, 不过中差评栏依旧存在 。
京东上, 则同时保留了标签展示、中差评等栏目 。
拼多多上, 则主要采取标签形式, 几乎没有中差评栏 。 消费者能看到的相关评论, 也大多是正面描述, 比如好吃、包装好、物流快、服务好等等 。
从三大平台的评论展示结果来看, 差评的比例不断下降, 甚至有消失灭亡的迹象 。
【淘宝购物不能中差评背后的逻辑是什么?】然而, 没有了差评, 好评又还有多少参考意义呢?


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