中通快递号码(中通快递号码多少)中通快递的电话号码
ZTO快递总经理:
你好!我是昆明的ZTO快递消费者 , 我对你们公司处理我的运单非常不满 。 主要原因如下:
1.ZTO快递昆明分公司客服人员服务态度不好 , 你可以找总经理电话录音了解一下 。
2.ZTO快递客服人员的态度始终是否定的 , 给我的答案永远是“没门” 。 由于我已经提前联系了各级客服人员确认订单信息 , 之前的回答都是可以 , 但是没说完就自己联系了中通 , 最后半天纠结的结果还是“没办法” 。 请不要做出不确定的承诺 , 让人更多的是希望和失望 。
3.ZTO快车的速度是“龟速” 。 我的邮件是上次6月12日在浙江收到并寄出的 。 从6月16日开始 , 我就非常着急地联系贵公司在昆明的客服人员 。 得知邮件能按时到达 , 我很放心 , 但是到目前为止 , 6月20日还没有收到包裹 , 也没有相关负责人或员工的后续说明 。
4.ZTO快递的客服人员合作意识很弱 。 企业中任何事件的成功都不是偶然的 , 而是需要一个强大的合作团队的支持 。 但是这一点在这个邮政包裹上并没有体现出来 , 他们一直在互相推诿 。 得到最多的回复是:“这不是我们的责任 , 我们也无能为力 。 ”我们的流程是......................作为服务行业的客服人员 , 不能处理特殊情况吗?更何况是你们公司的“龟速”造成了所谓的“特殊事件” 。 当骨干干部得知事件的前前后后 , 连一个“很特殊”的事件都不能灵活协调?
4.ZTO快递的企业文化是“中国知名” , 我们一直使用EMS 。 但是对于很多现有的物流公司 , 我后来发现服务很好 , 可以超过EMS , 但是对ZTO快递比较失望 。 第一次合作之后 , 发生了很多不愉快的事情 , 让我很遗憾 。 同时 , 相对于你网站的企业文化和服务宣传 , 现实的态度更加格格不入 , 网络广告成了一纸空文 。
5.作为一个消费者 , 我喜欢看到一个行业出现非常活跃的竞争 。 竞争让社会进步 , 也让我们的企业不断提高竞争力 , 发展壮大 , 得到更多消费者的喜爱 , 立足快递行业 。 但是贵公司从上海到浙江再到昆明(尤其是昆明分公司和上海总部)的服务让我感到非常失望 。 在任何一个服务环节 , 你们公司的表现都有点生硬和强硬 , 语言也很强硬 , 所以处于居高临下的状态 。 况且一下班就不见人 , 事情还没完 , 也没有回复和安抚 。 服务的最高境界应该是立场坚定 , 态度委婉 , 这样才能在很大程度上获得别人的理解 。
6.如果我是ZTO快递的员工 , 发生类似的特殊事件 , 我会这样处理:我会和一个员工协调 , 或者在其他员工特别忙的时候 , 我会亲自把邮件送到消费者手中(利用下班时间) , 宣传一些企业文化 , 即使公司邮件延误 , 也会做一些解释 , 以此赢得消费者的理解和肯定 。
如果贵公司能重视我的建议 , 我会认为贵公司是一家超级有竞争力的企业 。 如果贵公司认为我的上述建议都是不可能的 , 那我就收回上述建议 , 对你们的发展感到非常遗憾 。
最后 , 我相信ZTO快递公司在行业巨大的竞争压力下 , 会越来越重视“以服务取胜”的公司理念 , 把公司的事业越做越大 , 最终有一天会傲然屹立于行业领袖之林 。 祝贵公司事业蒸蒸日上 , 基业长青 。
请问中通快递号码是多少?
快递需要1-3天 。 首先是在本地接收——送到镇上——送到县城——送到省城 。
寄到收货省会-或市区县城-镇-安排发货-电话——确认收货 。
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