在做淘宝直播时， 不怕一万就怕万一， 如果遇到了直播闪屏很多人也不知道该怎么处理?所以， 接下来， 我们就来说下， 直播闪屏处理的介绍?如果大家想了解， 那正好可以跟着我们来看看， 相信大家了解完后就明白了 。

文章插图

如何解决闪屏?
一、显示问题
a.画面在闪， 用的是摄像头电脑推流：重启程序， 检查网路稳定性 。
b.黑屏/画面卡/画面不清晰：重启程序， 检查网路稳定性 。
c.声卡/无声：检查麦克和设备 。
d.画面饱和度低：检查拍摄设备 。
二、数据异常
a.卡顿严重， 除回访以外没有任何流：重启程序， 检查网路稳定性 。
b.起伏大：重启程序， 检查稳定性 。
三、播放问题
a.画面语音不同步：重启， 检查稳定性 。
b.直播间延时：重启， 检查网路稳定性 。
c.突然中断：首先登录app查看消息， 里面有原因及期限 。
【淘宝直播闪屏怎么处理？如何解决闪屏？】四、功能问题
a.不能开镜像：检查app是否更新 。
b.ios和安卓都开启美颜效果后， 安卓的虚化可以看到很明显：检查设备 。
五、连麦问题
a.在开播前断了， 但是麦仍连了：关程序 。
b.主播连麦， 但是用户看不到， 还是只看到单独的主播：重启程序， 检查网的稳定性 。
c.粉端发起连麦请求， 主播端没有收到提示消息：重启程序， 检查网路稳定性 。
如果在进行直播时遇到非故障问题， 可以进入直播app-我的-设置， 找到“舆情反馈”， 将遇到的故障问题填写提交， 可以将问题截图一并提交!到时候会有客服来反馈大家的问题 。
另外在播的时候要知道：
1、对于刚刚开始的直播间， 会有扶持 。 会根据直播间表现来给相应的浮现权 。 所以， 当获得直播功能并开播前， 就要对直播做好对应的准备工作 。 避免在出现纰漏， 导致浮现权拿不到 。
2、优秀的秀不仅只是产品的好坏， 更多的是引导和个人魅力 。 当买家观看直播时， 要学会引导， 关注店铺等等 。 在播时,会在直播间发放相应的产品券， 这个时候就要引导买家， 领取券下单 。 并且还要引导粉多给直播间点赞 。
其实， 淘宝直播出现闪屏大家可试试重新启动程序， 然后检查下网络是否稳定?通常闪屏是因为这些原因， 其次， 下播后检查下软件要不要升级， 因为新版本往往会更稳定， 不会出现这些状况， 如果都试过还是有问题， 那就去跟平台反馈 。

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