很多网友都喜欢在京东平台购物， 我们在这里购物了以后， 如果觉得商品有质量问题的话， 可以申请退货退款， 那么申请退款的话， 钱是否会全部退回来呢?下面了解一下 。
京东申请退款后钱全退么?
京东退货返回全部金额的情况有如下两种情况：
1、用户购买错误：当用户在购买商品时， 发现购买商品与意愿购买商品有误时， 可联系商家客服进行全额退款， 包括运费 。
2、商家发货错误：当用户收到的商品与购买商品不一致时， 可联系商家或京东客服， 申请全额退款， 包括运费 。
其余情况无法全部返回金额 。
流程是什么?
在京东购物后可以申请退款， 京东申请退款流
程如下：
1、首先， 登录账号， 点击“我的订单”;
2、看到全部订单后， 找你要退的商品， 点击“取消订单”;
3、点击后， 显示让你选择“订单取消申请”， 可以按自己的实际情况选择， 选择后点击“下一步”;
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式， 退款成功受理， 钱会退到原账号中);
5、这时退款订单已经申请了， 你可以查看“查看取消详情”;
6、这里显示申请进度， 店家同意后京东就开始退款了， 会有短信提示退款信息 。
注意：
1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款 。
2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法 。
3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址， 货物寄回给卖家， 在京东上点击退货按钮， 填写物流单号单号等信息， 提交 。 等待卖家收货后检查物品， 检查后无损坏会同意您的退款 。
【京东申请退款后钱全退么？流程是什么？】一般情况下大家如果申请退款， 且将所有的商品都退回去， 是肯定退全款的 。 如果你留下了一部分商品， 那就肯定不能退全款了， 只能退一定比例的费用 。

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