在亚马逊上开店的商家都需要关注店铺的经营数据， 比如店铺的留评率数据， 因为店铺的好评数量会影响店铺的其他数据的， 比如转化率， 订单量等等， 那么如何去计算亚马逊店铺的留评率呢?
亚马逊店铺留评率怎么算?
【亚马逊店铺留评率怎么算？意思是什么？】留评率=交易成功/失败
亚马逊客户自然留评率一般较低， 在1~5%左右 。
因此， 商家不能让买家留下100%的评论， 尤其是新的listing一般建议留20%的评论 。 当商家有更多的自然流量时， 可以减少补充订单， 然后商家可以做80%的评论， 其中一些也可以留在商店里feedback 。 如果留评比例高， 亚马逊机器人很容易检测到人为操作评论 。
亚马逊留评率的意思是什么?
review是亚马逊客户对产品本身的评价， 不包括物流、客服， 只是对产品的评价体系 。 其中， 用户不下单也可以做review评价 。 review评价非常重要， 它直接决定了产品的转化率和销量 。 作为一名网上购物爱好者， 在决定是否购买该产品之前， 都会看看产品评价 。 亚马逊上买家的自然平均评价率为1%-3% 。 如果买家只留下评价， 低评价率是正常的 。
如果商家想提高售后评价率， 目前使用的主要方法有几种：售后邮件， 现在市场上有很多软件发送售后邮件， 在订单生成后5-7天左右发送 。 在这里， 大家必须注意用售后语气写电子邮件 。
首先， 询问客户是否对产品满意， 然后提示产品的使用和维护tips， 然后说说保修多久， 有问题可以随时联系 。
最后， 如果用户对商家的产品感兴趣， 可以在亚马逊上分享自己的购物体验， 并附上评论链接 。 这里的电子邮件形式和发送时间非常重要 。 不要让客户直接留下评论， 这不仅有用， 甚至可能被投诉 。
售后卡直接在产品包装中制作售后卡， 售后卡内容和售后邮件相似， 但可以放置自己的联系信息二维码， 也可以引导用户联系商家进行沟通， 这种形式相对较高， 也可以发送售后邮件 。
亚马逊店铺的留评率计算方式还是比较简单的， 商家在关注这个数据的同时也要考虑如何提升留评率， 另外决定留评率高低的因素也是非常多的， 比如店铺的服务质量， 商品质量等等 。

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