商业地产项目运营模式分析 商业地产运营模式的分析( 二 )




④ 客户标签
通过商品分析数据,了解客户意向户型,购房预算及意向的配套设施,根据其意向进行推送,保持有效沟通,减少无效推送 。


a. 进度记录
将客户资料同步至售楼系统,建立档案和记录购房进程;


b. 标签管理
根据客户的互动轨迹和商品分析,贴上对应标签,进行商品分类推送;


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促成买卖交易
① 预约看房
根据客户的需求,描写跟进记录,提升购房体验,运用获客表单整理预约看房信息,方便快捷 。


② 房源定位及记录
员工外出带客户看房时,可以通过拜访签到功能进行定位记录 。


a. 对于管理者:可以了解员工外出情况,便于管理工作开展;
b. 对于员工:记录实地房源概况,同时可以记录客户意向户型及交易情况;


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售后服务跟进
① 客户关系维护
成交后,以短信形式回访表示感谢,根据客户分层,进行节日、营销短信群发;


② 适时进行回访


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老房客带动新房客
旧带新,裂变获客:老房客参与秒杀、抢折扣等活动,通过朋友圈分享、好友邀请等方式进行曝光,达到裂变的效果 。


7
团队管理
① 全员任务系统
· 每一位员工都成为企业的触手,以标准化的推广内容触达客户;
· 真正激发员工的营销获客动力,让员工的流量成为企业的流量;


② 积分系统
量化工作价值,增进管理者与员工双向了解,刺激内部良性竞争 。


③ 销售系统数据中心
· 包含每日新增线索、客户;使用占比统计,客户漏斗数据;
· 帮助管理者快速定位各环节的问题,以做出更佳决策;


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微雨网企微助手


① 企微聊天工具栏
聊天框侧边栏,快速使用客户管理工具,有效提升工作效率;


客户详情


快捷回复/商品列表


② 新客自动拉群
轻松进行活动引流,群活码添加至宣传载体,扫码活码后自动添加客服并给客户打标签,客户扫码后即可进群,减小客服工作量 。


③ 渠道活码


④ 会话存档
企业成员和客户的聊天记录存档,沟通全程监控,有效避免飞单、私单;


⑤ 企微群管理
统计客户群每天的成员数据,成员变动随机了解


房地产私域流量运营及变现方案包括:客户运营功能、销售管理功能、企微助手、营销活动、电子传单、在线商城、启动服务 。


微雨网销售系统助力房地产行业轻松私域运营及变现 。


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