销售业务员培训内容都有哪些? 一个优秀的销售员,应当具备哪些条件呢( 三 )


所谓养气, 包含两个方面 。 一是指调养健全人体各脏腑之功能 。 二是注重精神的保养调节 。 后者尤其重要 。 《素同.上古天真论》中说:“恬涑虚无, 真气从之, 精神内守, 病安从来” 。 但在实际生活中真正能做到志佣寡欲、情绪安定、不妄想贪求而形神兼养者, 是很不容易的 。 这就必须长时间的性格修养, 使正气和调顺达, 这样病邪就无从所人 。 正所谓:“正气存内, 邪不可干’ 。 孟子曾说过:“吾善养吾浩然之气 。 ’只要顺从自然, 内无杂念纷扰, 安静乐观, 怡然自得, 这样形体就不易寰老, 精神也不易耗散了 。 以上是指精神上的养气之道 。 在形体上, 又要注重保养人体的正气 。 即保证五脏之气健旺, 特别是保养脾胃之气及肾气 。 因为肾为人体先天之本, 其精气主持人体生长发育及盛衰, 肾中精气旺盛, 不使安泄, 这样才使人体健康强壮, 才能益寿延年 。 再者, 脾胃是后天之本, 是维持先天之精气充足的根本来源 。 所以要饮食规律, 切勿暴饮暴食;定时定量, 以保持脾胃功能健全 。
2.调饮食
饮食不分精、细、粗、劣, 都有其一定的“营养精微’ 。 《内经》中所言“美其食’, 并不是指食物的精美, 而是讲无论食物的精粗, 食之皆为甘美, 所以不偏食、不妄补、不过量是饮食调节的重要一环 。 此外, 饮食的调节要适应季节气候的变化, 以求与自然界相适应 。 如夏季气候炎热而湿重, 饮食上就要少食辛辣油腻厚味之品, 宜甘寒清淡, 如西瓜、黄瓜、鲜藕、青菜等 。
一个优秀的销售员, 应当具备哪些条件呢观点四:1.销售一步
当顾客走进店里, 并且开始注意到店面所销售的商品时, 就标志着进行
销售第一阶段了, 这是销售成功的第一步!
顾客心理
“盲目浏览”, 是指顾客走进店内了解、随意浏览, 此时没有产生“需求”, 对商品的欲望很低 。
销售重点
用一句话概括出每一种商品的最亮点, 用一句吸引顾客的注意, 激发他的兴趣 。 随着顾客目光所及之处, 及时解说 。 2.销售二步
顾客心理
“好奇”, 心态开放, 表示对商品产生好奇心, 愿意让销售人员进行介绍 。
行为特征
停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题 。 这时顾客对店面、销售人员印象都还不错, 顾客开始在某件商品面前停下来, 甚至用手摸一摸, 问一些简单的问题 。
销售重点
“简单介绍”, 在刚才一句话销售的基础上, 进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点, 用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度 。 同时, 此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣” 。
3.销售三步
顾客心理
“产生兴趣”, 对商品产生亲切感、好感, 开始不自觉地想像:“假如我也拥有……”
行为特征
“询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话, 并问一些跟商品有关的问题 。 在这一阶段, 顾客有时候会透露很多自己的个人信息, 因为“谈得来”, 所以扩散到相信销售人员的“推荐” 。
销售重点
“辅助联想”, 即运用所有能用的销售道具帮助客户联想 。
4.销售四步
顾客心理
“表示喜欢”, 对商品表现出喜欢, 但是没有购买动力, 即“心动但不行动” 。
行为特征
“认真问价”这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求 。
销售重点
“提升欲望”, 强调商品的品牌、品质, 同时聪明的解释价格 。


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