销售技巧：如何接触首次到店的客户? 如何和客户聊天( 三 ) _信息快讯

没错，我们的目标最终就是要实现销售，但是，我们是不是太执着于结果，而忽略了过程中的某些细节呢？而这些细节，也许就是顾客能够体会到“重要”的一些细节。
乔·吉拉德被称为世界上最伟大的推销员，然而，他并不是一开始就把一切都做得很完美的。我在他的书中曾读到过这样一个故事。有一次一个中年男子来到汽车销售店，想买一辆很高级的车，乔·吉拉德热情地为他介绍了几个款式的车，男子看中了其中的一款，决定将他买下来。然而，在他掏出信用卡付款的时候，他却突然决定不买了，也没有说任何的理由。
乔·吉拉德非常沮丧，不明白问题究竟出在哪里，而后来他又打听到那位顾客在别的公司买了同样的车。乔·吉拉德执着地向顾客询问其中的缘由，那位顾客抵挡不住，终于说了实话。他问：
“你还记得当时的情形吗？”
“我记得。 ”乔·吉拉德说。
“也许你忘记了其中的一个细节，当我打开钱包的时候，我看到了我女儿的照片，她正在上小学四年级，我当时说了一句：‘我的女儿昨天数学考了100分’ ，你记得吗？”
“有点印象。 ”乔·吉拉德努力地回忆着。
“可是，你对这句话没有任何的反应。也许是你太在乎这单业务了，根本就没有关心过我，所以就不会对我非常自豪的事情有任何的反应。虽然我不应该苛求你，但在那一刻，我的确在心里边有那么一点不爽，于是就放弃了。 ”那位顾客说出来的真相，令乔·吉拉德十分惊讶，没想到自己在一个细节上的疏忽，就导致了推销的失败。
【销售技巧：如何接触首次到店的客户? 如何和客户聊天】这个故事应该会让你明白，让顾客体会到自己“重要”是多么重要！

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。