淘宝无货违约怎么赔偿?赔偿规则是什么?

首先要和大家说的是 , 淘宝缺货是有赔偿的 , 不过大家需要在申请退款的时候 , 把退款原因选择为“卖家缺货”才可以 , 不然是无法因为缺货而获得补偿的 。

淘宝无货违约怎么赔偿?赔偿规则是什么?

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另外 , 还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话 , 买家也可以获得补偿 , 买家只需要申在申请退款的理由里 , 选择延迟发货就可以获得补偿 , 不过补偿一般是积分的形式 , 其他的退款理由是没有补偿的 。
很多朋友也很好奇 , 因为卖家缺货而退款的话 , 可以赔偿多少 , 是不是像之前网上所说的赔偿三倍呢?其实淘宝平台并没有三倍赔偿的说法 , 而是商品实际成交金额的5%作为买家的赔偿违约金的 , 并且最高也不能超过30元 , 最少的话不会低于5元 , 特定的商品不能低于1元 。
赔偿规则是什么?
天猫卖家如果缺货 , 要承担30%不高于500元的赔偿 。
但发货之后 , 买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货” , 只能以错发、漏发或其他理由申请退款 , 其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录 , 消费者要举证是没有办法的 。 这样 , 天猫的规则 , 就被商家以故意误发的方式给破解了 。
一、天猫的规则本身有漏洞 , 对消费者和对商家都有漏洞可钻 。
二、起初时天猫商家是不敢乱发货的 , 因为本着诚信和不想浪费邮费的原则 , 会联系消费者退款 。 但是经历过众多退款师事件报道以后 , 天猫们已经有了免疫功能 , 他们不再和消费者协商 , 一旦看到缺货商品被拍下 , 第一件事不是清点库存 , 下架商品 , 而是“发货” 。 因为发货之后 , 就不再需要承担“缺货赔款”之责 。
【淘宝无货违约怎么赔偿?赔偿规则是什么?】三、这样的结果并不是天猫管理层想看到的 , 他们原本希望通过规则引导商家管理库存 , 但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚假发货规避缺货责任 , 同时消费者受到欺骗 。
四、最终天猫上面的库存数量对消费者而言 , 仍是不可信的数字 , 因为你拍下后 , 不知道他们发的是对的还是错的 , 消费者如果购买的数量较多 , 则更要仔细检查签收 , 以免产生纠纷 。


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