从我们业务的视角看
是做好DTC最重要的品牌载体“独立站”建站、研究海外社交媒体的营销和交易场景 , 创造出更多能给商家带来增量订单的工具和运营方法;
是帮助商家通过成熟的广告投放模式获取稳定的客户和订单;
是联合支付、物流、仓储、营销服务等领域的合作伙伴让商家的经营方案更融合、更一体化 。
最终实现针对多国多业态的电商数字化解决方案体系 。

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【有赞:未来五年中国品牌将广泛出现在海外主流市场】从商家的视角看
DTC的目标就是能直接得连接消费者 , 用连接用户的数量和满意度去衡量结果、期望建站系统能够稳定、安全、符合品牌调性、消费者体验优秀;
而多渠道的目标则是通过营销组合获得长期健康的增长 , 用GMV、ROI、健康度去衡量结果 , 期望全渠道完成数字化和能有Know How的团队服务与陪伴成长;
而私域运营 , 当前已经是全面的经营共识了 , 目标是带来可持续的复购和推荐 , 用LTV、推荐率去衡量 , 商家期望围绕私域的工具和系统是一体化的 , 能有专业的团队提供咨询、陪跑等服务 。
这1年期间 , 我和团队收到了商家各式各样的问题 , 比如支付开户怎么弄?有没有独立站运营人才推荐?想做社群营销但如何冷启动?
我们越来越清晰得明白 , 想要帮助商家成功除了把软件系统做好、帮助商家去获得增量的订单以外 , 商家还需要简单有效的运营方法、还需要更多专业人才的团队 , 所以今年我们也通过北美营销活动陪跑、有料学院等形式去尝试多做一些努力 。
但是出海、跨境电商的业务链条非常长和复杂 , 除了以上问题还有更多来自供应链、订单交付、ERP、合规、税务、甚至资金问题 。

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所以我们正在开展中国100合作伙伴计划 , 联合优秀的伙伴公司一起共创最适合中国商家的出海解决方案 , 打造出100个中国出海的最佳实践 。

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因为只有不断总结最佳实践 , 把经验变成方法、变成工具 , 才有可能找到更多商家能去学习的榜样 , 才有可能实现5年后非常多的品牌走向海外、面向世界 。
我们、商家、伙伴们要一起共创和总结最佳实践 , 需要一定的共识 , 今天我先抛砖引玉一下 , 可以用品牌、商品、营销、运营四个方面的简化模型 , 去细化研究每一个方面的细节模式 , 比如 , 商品策略是极致单品的产品品牌 , 营销选择了FB广告+社交分享 , 运营重点放在了广告的ROI和内容运营的互动率上会带来什么?现在有谁是这个模式?
只有相信是不够的 , 让我们起而行动 , 向引领者学习、在细节里改进 , 让那些“最佳实践”可以成为“经营范式” 。 从今天开始以后每年的1128 , 我打算都办一场“出海实践者大会” , 给引领者、实践者们创造舞台 , 让乐于分享和善于学习的跨境人聚集在一起 。

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