苏宁易购日前正式启动一年一度的418大促 。 据相关负责人介绍 ， 今年的418 ， 苏宁易购主打以旧换新、贵就赔、10年延保、30天包退 ， 365天包换、7天无理由退货等服务 。
作为苏宁易购长期深耕的换新产品——以旧换新 ， 在418期间迎来诸多升级：本次推出了延期用券功能 ， 参与以旧换新活动的用户会得到一张“换新券” ， 在苏宁易购APP选购新品时 ， 凭券享受特殊补贴 。
通常情况下 ， “换新券”有效期仅一个月 ， 现在苏宁易购将有效期延长至8个月 ， 给予消费者更充裕的选择时间 。
第二个变化是可以跨品类享受换新补贴 。 家电内部自由兑换：旧冰箱换新空调;旧电视换新热水器;旧油烟机换新洗碗机等等 。 电脑、手机、平板电脑也可相互换新 。
【苏宁易购418电器购物节活动规则】第三个变化是加价补贴 。 旧手机、旧家电回收价上调20% ， 到手补贴最高可达1000元 。
同时 ， 418电器购物节期间 ， 苏宁易购再次上线全场景“买家电家装 ， 比价贵就赔”活动 。
凡活动期间 ， 用户在苏宁易购线上平台或线下门店购买了“比价贵就赔商品”后7天内 ， 发现同一渠道、同一收货地址的同款商品的售价低于苏宁易购同渠道的购买价 ， 用户可以申请“贵就赔” ， 苏宁易购将补偿差价 。
据“比价贵就赔”负责人介绍 ， “比价贵就赔”活动针对全场景 ， 线上、线下的业态 ， 均参与比价 。
此外 ， 418电器购物节期间 ， 苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货;买家电小家电送主机十年保修 。
“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品 。 消费者只需出示七天内的购物凭证 ， 在易购APP或门店提交退还申请即可 。
苏宁易购的工作人员会检查下退货的状况 ， 如无问题 ， 即可全额退款 。
线上购买的商品也可在线下门店办理退货手续 ， 反之亦然 ， 用户线下购买的商品也可直接进入苏宁易购APP自助申请退换货 ， 在线退款 ， 无需再次去门店 。

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