拼多多发货超时怎么申请赔付?要注意什么?

很多小伙伴喜欢网购 , 但是又不喜欢网购 , 因为网购除了要等待快递运输的时间 , 还经常会遇见那种发货超时的商家 , 这种等待的时间就会更长 , 拼多多发货超时怎么申请赔付?

拼多多发货超时怎么申请赔付?要注意什么?

文章插图

一、拼多多发货超时怎么申请赔付?
用户碰到拼多多超时揽收可以在订单详情处点击申诉 , 按照提示填写相关信息进行申诉 。
拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时 , 揽件超时可能会被判定为虚假发货 , 商家需要被处罚和赔付 , 如果是一些客观原因 , 商家可以进行申诉 , 不是的话就只能接受处罚了 。
二、注意事项有哪些?
1、单号不要上传过早 。
平台规定48小时内需完成平台发货 , 当订单出现时 , 如拼多多商家对发货有疑虑 , 不必急着点发货和打单 , 在48小时时效内完成点击发货即可 。 如出现客户催发货情况 , 商家客服正常做好解释工作即可 。
【拼多多发货超时怎么申请赔付?要注意什么?】2、经常清点库存 , 对活动的销售量要有预估和准备 。
对自己的库存要做到心中有数 , 不能等到打单发货后才发现无货可发 。
3、仓库压单的情况 。
仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单 , 因为此类订单的5%容错率会很低 , 如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货 。
单日数量大于500单的订单需要单独打包处理 , 即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放 , 防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况 。
4、需要和快递方保持良好的沟通 。
确保每天快递的正常揽件数量 , 如出现单量巨增 , 需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数 。 避免快递原因导致虚假发货 。
5、借助一些快递批量跟踪软件 。
使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息 , 自定义异常件判断规则 , 方便及时筛选出异常件 。
使用软件的好处 , 是可以快速查询完所有单号 , 提高快递查询效率 , 尽早处理 。
6、快递单号上传错误 。
如发现快递单号上传错误 , 应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号 。 商家应每天定时关注系统后台的站内信 , 虚假发货处罚拼多多平台会通过站内信通知商家 。
拼多多发货超时申请赔付的方式很简单 , 大家直接到订单详情处点击申诉 , 按照相关信息填写进行申诉就可以了 , 平台核实完之后就会按照比例进行赔付了 , 遇到超时发货大家一定要维护自己权益哦!


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。